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据《劳动报》报道,咨询来电中,有19.81%的青少年有较明显神经症症状,这是昨天(12月23日)在沪举行的“依法治国与青年成长”暨第三届12355上海青少年权益保护论坛上传出的信息。
会上,团市委发布了2013-2014年度12355上海青少年维权服务热线报告。报告显示,青少年成长类问题成为热线咨询新热点。2013年至2014年,咨询问题中上升较明显的是青少年成长类问题,占心理类咨询总数的7.85%,与往年同比增长175.08%。
据不完全统计,这些来电中,有19.81%的青少年具有较为明显的神经症症状,其中一些已得到专业机构确诊,并处于药物治疗阶段。焦虑、抑郁等病症在青少年中逐年增多,并有低龄化趋势。12355热线通过对相关数据和来电对象进行统计分析,在每年寒暑假结束前后、考试期间等均开设相应的咨询专线,对一些难点问题及时转介相关专家处理,以更好地帮助青少年解决这些问题。
此外,热线处理的重点难点问题主要集中在青少年维权、危机干预、少女意外怀孕这三方面。这三类问题处理难度较大,一直以来都是12355重点关注且需要家庭、学校、社会多方携手联合干预的重点及难点问题。2013年1月到2014年11月,12355共接听青少年维权类来电49个,危机干预类来电12个,少女意外怀孕类来电13个。青少年维权类来电反映较为集中的问题有:未成年人流落街头、受到家暴、遭遇性侵害和性骚扰、父母离异后未成年子女抚养费无法落实等,这些问题的解决既需要给予当事人法律、心理方面的支持,也需要落实其所在街道及社工点提供上门服务,进行定期回访。 |
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