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新店不“新”,“老”人不老

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发表于 2012-7-6 11:11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 APNIC

      丹阳人自己的宝马店——丹阳宝德售后团队荣获2012BMW中国售后技能大赛东区赛最高荣誉

2012年6月27日至29日,BMW中国售后技能大赛东区赛烽烟再起。刚结束的东区区域现场比赛,丹阳宝德成为整个东区唯一一家在参赛的服务顾问、零件顾问和机电技师三大关键岗位中全部晋级全国总决赛的经销商。这个佳绩进一步权威的证明了宝德集团调入丹阳宝德的“老人”是宝刀未老!
图片一-宝马东区售后服务高级经 理吕静女士.jpg
本届BMW中国售后技能大赛共有200多家宝马全国授权经销商约5100名售后人员报名参加,规模为历届之最。大赛期间,选手们分四个区域,在服务顾问、零件顾问和技师三大关键岗位的单项或综合科目展开竞技,角逐全国24强席位晋级11月上海举行的总决赛,并竞逐德国体验之旅终极大奖。大赛将进一步加强宝马在中国售后服务的整体实力,并提升用户满意度。
图片二-宝马中国培训学院总监肖 奕女士.jpg
丹阳宝德    旗舰服务,专业品质
位于丹阳市开发大道10号的丹阳宝德宝马4S店,是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在丹阳地区的唯一BMW授权经销商。丹阳宝德自成立以来一直凭借其专业的服务品质致力于打造丹阳人专属的宝马旗舰店。
图三.jpg
我们的售后维修服务中心拥有直接由德国进口的原装先进检测仪器和最新的修理工具设备。我们的技术人员全部接受过BMW的专业培训,丹阳宝德目前的技术骨干是由宝德集团多年工作经验的员工组成,我们拥有:BMW机电认证技师3人、认证机电工5人;BMW高级服务顾问1人、认证服务顾问3人;BMW高级零件顾问1人、认证零件顾问2人;BMW钣金认证技师1人、认证钣金技工1人;BMW喷漆认证技师1人、认证喷漆技工2人;BMW高级保修专员1人等,我们将以精益求精的态度接待每一位客户,以保证客户获得最先进、最高效的服务,以及最顶级的购车和用车体验。
图四.JPG
丹阳宝德   优悦之夏,礼动你我   
从2011年开始,宝马推出 “悦常在、驾无忧”的售后服务品牌战略,在这一战略下,宝马售后服务围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值提升工作质量。针对客户需求最广泛的两项服务推出预约客户“1小时机油保养”和“24小时钣喷服务”,受到客户广泛欢迎。已经成功实施4年的“BMW保养套餐”服务在全国执行统一和透明的价格,同样得到了业内和客户的高度认可。
图五.jpg
丹阳宝德在遵从宝马原厂高要求的售后服务标准基础上,结合本地市场的特殊需求,今年入夏以来推出“优悦之夏,礼动你我”BMW售后服务“悦”计划。该计划人性化的设计,使本地客户能在炎炎夏日,足不出户也能为自己的爱车进行维修保养。
                                    
丹阳宝德   至尊服务,尽善尽美
BMW中国售后服务技能大赛以提升宝马经销商售后服务人员核心业务技能和综合素质为目的,比赛项目设置贴近实际,效果实用,激发了经销商人员的学习热情,起到了不断超越、缔造完美的作用,自开始举办以来,深受经销商欢迎。日前,刚结束的宝马东区区域赛事,丹阳宝德作为一家刚开业三个月的新店,以黑马之姿,在本次宝马售后技能大赛东区赛中脱颖而出、获得殊荣,体现丹阳宝德致力于打造丹阳人专属自己的宝马旗舰店的非凡信心和实力!

详情咨询BMW授权经销商丹阳宝德
公司名称:丹阳宝德汽车销售服务有限公司
公司地址:丹阳市开发大道10号
垂询热线:0511-86990123
服务热线:400-105-888-5
公司网址:www.dybowdex.bmw.com.cn
官方微博:http://weibo.com/dybowdex
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