(视频)缇香花园房顶暗藏黑洞，责任该谁担？

值班管理员

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●市民反映
　　2006年时，市民钟先生在缇香花园购置了一套房子，作为将来给儿子结婚用的婚房。今年，他的儿子就要结婚了，于是他请工人到新房里装修，却在一间卧房的房顶上意外发现了一个边长约20厘米的正方形洞。因为洞中的水泥会时不时地掉下来，所以洞变得越来越深，钟先生一方面担心房顶藏洞是否意味着此房存在质量上的问题，另一方面又担心万一哪天楼上的住户也装修了，不小心将此洞击穿，造成了意外后果，这责任该由谁来担？

　　●记者调查
　　记者在钟先生的带领下来到了他的家里。钟先生说，他住在乡下，靠外出打工为生，夫妻二人为了买这套房子，不仅用光了积蓄，还从银行贷了款，到现在还在还款中，如今房子出了这种问题，他自然是急得不得了，何况儿子马上就要结婚了，房子装修却因此停工至今，他实在没办法再冷静了。说完，他指引记者来到房间，指着屋顶的洞说，发现这个洞纯属偶然，因为买房时所有的房顶都被涂了一层涂料，装修时，工人认为这层涂料时间长了可能会有脱落的危险，所以建议铲掉重新粉刷，当将此房间的涂料铲除时，就发现了这个洞。“当时工人也很纳闷，用工具戳了几下后，发现里面的水泥竟不断地往下掉，而且洞被越戳越深，感觉随时要被戳通一般，于是我立即让工人停了工，为此我还支付了一定的误工费。”钟先生在向记者介绍的同时，又从一旁拿来一根棍子向房顶上的洞戳去，记者看到立刻有水泥灰甚至是水泥块掉了下来，并且只要钟先生不停手，水泥就会不停地往下掉。虽然钟先生远在常州打工，但为了讨个说法，他已经在丹阳和常州两地间来回奔波了好几次，因为他担心此房是否存在质量问题，更重要的是，眼下楼上还没有人入住，万一将来哪天楼上住户来装修，不小心将这个洞击穿，而洞的正下方就是床，造成的后果可就难以预料了，到时这责任又该谁来担？“如果这个洞是在边墙上，或只是一个小洞，我也不会去追究了，毕竟现在正在赶工期，但此洞偏偏是在房顶上，面积又大，如果就这么糊弄过去，我怎么能放心让孩子住？”据钟先生介绍，他已经连续几次找过物业和开发公司，但对方只肯答应修补以及适当地补贴一点损失。而钟先生认为，他需要的不仅仅是这些，在把眼前的问题解决好后，对方还应该查明原因，并且给出承诺，将来万一再此出现类似的质量隐患，房产公司必须为之承担责任。

　　●相关回应
　　就此问题，记者陪同钟先生一起来到了该小区的物业管理处，工作人员告诉记者，此洞并非是房屋存在质量问题，而是在造房子时为定位监测所做的预留孔，此洞每家每户都有，之所以出现水泥掉不停的情况，可能是建筑工人没有把它堵严实。而物业只负责向开发商反映问题，至于如何解决还是要开发商定夺。
　　随后，记者又陪同钟先生来到了与物业相隔不远的该小区开发公司即德欣房产办事处。在售后服务部，记者先是向工作人员表明了身份及来意，不料对方在听钟先生讲述事情经过时，二人因为情绪皆比较激动而发生了争执，期间记者曾反复劝双方冷静交谈，但都未能成功。而其他办公室工作人员在闻声赶来后，竟不问缘由将记者围堵了起来，并不断地恶言相向甚至用带有侮辱性的言辞来表示他们对记者到来的极度不满。过程中，虽然记者多次强调此次前来只为帮助钟先生解决问题，尽量促成双方和解，但对方完全不予理会，继续围堵着记者。而正当记者准备报警求助时，对方居然匪夷所思地抢先报了警，似乎想凭借此举动证明他们才是弱者，当事人和记者则是在无理取闹。
　　不久后，附近派出所民警赶到，而原本气势汹汹围堵记者的多名房产公司工作人员见势竟突然全散了开去，悄无声息地回归到了自己的岗位上，整个办事处也瞬间安静了下来。最终，应民警要求，售后部的工作人员答应负责处理此事。

淡泊明志

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