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每年就干两个月却要养活过一年 揭开修空调敛财3大猫腻

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发表于 2014-7-24 10:41:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏镇江

这几天南京持续高温,空调成了市民家中不可缺少的家电之一。一些市民家中空调出现制冷效果不好的问题,家电维修师傅检查后,一般都会建议用户给空调加氟利昂。然而记者调查发现,目前空调维修收费标准不一,大多是由维修人员说了算,大多数居民不懂行,于是稀里糊涂付了钱。那么怎样才能识破空调维修的猫腻呢?记者带您一探究竟。  


居民投诉

充氟利昂还要换电容 稀里糊涂就花了480元


昨天,路女士向记者反映,因为空调不制冷,于是她根据网络上提供的空调售后热线求助。上门维修的师傅要求路女士为空调充氟利昂,价格80元。此外,维修师傅建议路女士换空调电容,价格是400元。路女士表示,因为自己对此并不在行,所以一共支付维修师傅480元。恰巧此时路女士所在单位的空调也出现了问题,在与单位工作人员的聊天中,路女士被告知,自己修次空调算是花了“天价”。


路女士随后联系维修公司,公司工作人员这才把之前400元的电容费的具体名目向路女士细细道来。里面包括上门费30元,维修费70元,新电容价格180元以及做系统120元。路女士说,对于前面三项,她认为对方也要赚钱,打个擦边球她也可以接受。但是对于最后一项她觉得自己是花了冤枉钱。她表示,只听说过大型空调需要调试系统,而这种家用挂壁空调,根本没有必要去做系统。而且之前对方在维修时只是笼统地说了个换电容,并没有说清楚,这让她感到自己受到欺骗。


维修工自曝

一年收成就靠这两个月

每家不收几百块行吗?夏天业务量占全年9成


“我们一年的收成就靠这两个月的业绩了。”小伟告诉记者,因为受气候影响,空调的使用主要就集中在夏天和冬天,因此空调维修行业的淡旺季非常明显。


通常情况下,夏天的业务量几乎就要占到全年的9成以上,在行业内都有这样的共识——“干好两月抵一年”。而这其中所说的“两个月”就指的是眼下的7月和8月。小伟说,他们维修部这两个月的单子几乎都派过来,每个工人每天的工作时间都超过了12小时,客户报来的空调清洗、添加氟利昂、制冷故障排除等要求都是他们赚钱的大好机会。


每月出勤成本得3000元


小伟坦言,很多人都觉得空调维修是个暴利行业,很多维修都是随口报价,但实际上他们也是不得已而为之,因为成本就摆在那儿,现实情况逼得他们不得不增加维修内容,否则谁还愿意修空调呢?


小伟举例说,正常情况下在接到客户的报修电话后,售后服务会派两个人为一组去现场维修,因为有设备所以必须得派车,因此每个月的交通费就需要四五百元,而他们的通讯费在旺季的时候要在200元左右。如果平摊在每个工人身上,他们的吃饭住宿成本加之通讯、交通费用,在不包含工资奖金的前提下,这一块的成本每个月就要超过1500元,如果碰到上门维修只收取40元上门费的话,那根本就要入不敷出,何况还要考虑到淡季没生意的人员养活成本呢?


上门维修要加各种费用


一些媒体网络上打出的家电维修广告,往往打着“加氟等不超过百元”的低价,其实这报价只是上门费(也就是手工费),材料费另外算。在维修时明明只加了一格液,却说加了三四格,市民白白多花钱——这样一来,基本维修个空调最起码也得花四五百块。有时候发现没修好,想找这家要说法,却发现这个维修部根本就找不到。


空调不制冷就充氟 没必要


空调维修工称,空调一不制冷就充氟,对于空调维修工最简单,也最容易来钱,但事实上空调太脏,堵住风口难以散热也是不制冷的主要原因之一。自己动手清洗空调也很简单。



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