镇江京口“红色密钥”化解社会治理烦恼

贝壳里的海

“构建‘365’服务体系，开展‘温暖20’访谈日活动，镇江市京口区牢牢把握‘党建引领基层社会治理走在前列’这把‘红色密钥’，打开基层党建创新之门，化解社会治理诸多烦恼，让居民群众更有获得感、幸福感、安全感。”11月11日，镇江市京口区相关负责人在接受记者采访时，这样说。

9月20日，全国城市基层党建创新案例评选结果揭晓，镇江市京口区报送的“用心打造新时代社区工作者职业体系建设的‘京口样本’”，从近4000个征集案例中脱颖而出，荣获全国城市基层党建创新最佳案例。在全国评出的40个最佳案例中，江苏省仅有两个。

党员社工在网格走访

在社区工作者职业体系建设的基础上，今年，京口区将“365”社区治理服务体系建设立项为区委“书记项目”，做好群贤文章、“温暖20”访谈日，切实解决社区党组织组织力不够强、治理服务资源融合度不够、治理服务体系不够健全等突出问题。去年以来，该区通过实施“温暖20”访谈日行动，共收集梳理问题建议1653件，处置完成率95.5%，累计解决群众的操心事、烦心事、揪心事1433件。

在“365”社区治理服务体系中，“3”即“社区自治、法治、德治”；“6”即以网格为单元，做实社区“六类服务”（政务服务、生活服务、法律服务、文体服务、关爱服务、党员服务）；“5”即“5个看得见”（看得见政府部门的公共服务、看得见街道社区党组织的主责主业、看得见社会各方的共治力量、看得见群众的积极参与、看得见信息化手段的运用）。

社区居民生活服务中心

“京口区在全市率先构建‘365’社区治理服务体系，破解基层党建工作、作风建设等方面存在的短板，充分发挥党组织的战斗‘堡垒’作用。以有色彩有感知的党建，引领有成效有温度的社区治理服务，实现治理能力和服务水平的显著提升。”京口区统战部相关负责人说。

树立榜样，凝聚社区治理合力，是京口“红色密钥”的基层力量。“30位参加义务巡防的‘江东大妈’，近两年来，已协助公安机关破获多起盗窃、传销案件，直接或协助抓获犯罪嫌疑人80余名，收集各类治安隐患信息300余条。今年以来，江东社区的可防性案件发案同比下降了49.5%。”说起基层群防群治的生动典型“江东大妈”，民警们赞不绝口。

“江东大妈”随派出所民警参加日常巡逻

“江东大妈”是2017年江东社区居民自发形成的治安巡逻志愿者队伍，平均年龄65岁。30名“江东大妈”定期开展防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防传销、防邪教等法治知识宣传，同时积极开展城中村治安巡逻、矛盾纠纷调解和安全隐患排查，大大改善了江东社区治安管理的痛点和难点。

“江东大妈”是“京口群贤”之一。围绕“京口群贤”让城市更有温度的主题，京口区挖掘“老弗士”“星光义工”等一批先锋模范，树立榜样，凝聚治理合力。

“老弗士”调解群众矛盾

而进户访谈，则放大了京口“红色密钥”的“叠加效应”。近日，记者在江东社区村道上看到，随着轰隆一声巨响，正在作业的消防官兵利用机械设备，将一棵压在报废车上的倒塌大树移走了，接着又移走了报废车辆，整个过程只用了不到20分钟。京口区文体局负责人告诉记者：“我们在‘温暖20’访谈日走访时发现了这个隐患，于是立即协调消防部门，并与报废车的车主联系，第二天就移走了倒塌大树和报废汽车，解决了道路拥堵、周边居民行路难问题。”

“京美”党员志愿服务团队宣传垃圾分类知识

记者了解到，“温暖20”，谐音“温暖爱您”，每月20日，京口都会组织全区的1400多名机关党员干部，下网格、进家门、访居民，“通过民情恳谈会等多种形式，听民情、增感情、解难事，取得了干部受教育、群众得实惠、基层能满意的‘叠加’效应。”（梅永生 丁毅 林兰）