电信的服务貌似有改进了

米粒 · 发表于 2010-8-17 17:33:53

家里的电信宽带网速一直时快时慢，最慢的时候只有20KB，实在没辙，只能打10000号故障报修，按规定是在48小时之内处理完毕。结果，第二天维修人员打来电话准备上来检修时，速度又恢复正常了。
可是第三天，网速又慢得如蜗牛，只得再打10000号报修。电话打完一个小时不到，维修人员便上门了，很快查找出问题，处理完毕。
送走维修人员，10000打电话回访，对服务质量和满意度进行调查。半个小时不到，又接到镇江电信公司打来的回访电话。
原本一直以为电信的服务不怎么样，现在看来还是可以滴。{:1_192:}

语诺 · 发表于 2010-8-17 20:25:37

消除市场垄断，服务才可以更加好，那样所以的人都有紧迫感了，消费者的选择多了服务不好都不行。

敏敏 · 发表于 2010-8-17 20:34:13

不好他们家还有生意大

地覆天翻 · 发表于 2010-8-17 20:37:53

我家网速还可以，就是经常掉线。怎么回事啊？{:mc:}

云曲简丹 · 发表于 2010-8-17 22:11:06

电信的包年价格是该降一降了!

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电信的服务貌似有改进了

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