快递乱象需要监管利剑来终结【张军瑜】

黑帽子

      因为网购的普及，我们越来越多地和快递打着各种交道。但是由于发展速度快，管理监管的速度跟不上，越来越多的问题也伴随着快递物流的发展，突突地泥水一样冒了出来。12月25日，央视《经济半小时》就来了一个快递黑幕大起底。
　　
　　在这期节目中，记者以“卧底”的身份，把快递公司的种种乱象给翻了个底儿朝天。你精心挑选的“宝贝”被随意抛扔、堆砌、踩踏，在这些野蛮分拣的过程中，所谓的什么“易碎品，轻拿轻放”标志纯粹就是作为一个摆设而存在；一旦发生什么“宝贝”损坏之类的意外，快递公司就开始给你扯皮，不管你里边的“宝贝”多精贵，只要你没“保价”，最高支付你运费5倍的赔偿标准，保管你欲哭无泪。有时候发生一些你的“宝贝”在邮寄途中莫名丢失，或者迟迟不到的现象也就不足为怪。
　　
　　网购凶猛。越来越多的人开始习惯在网上购物，快递公司这两年也水涨船高，发展迅猛。但是伴随着快递迅猛发展速度的是，我们相关的行业监管以及行业标准并没有完全跟上。虽然说快递行业由邮政部门监管，但这中间到底“监”了多少、“管”了多少，一旦发生快递“宝贝”损坏这样的事情，作为监管部门能不能在中间起到相应的作用，还都是两说的事情。而且从既有的纠纷中，我们也鲜见快递行业监管利剑的出现。到最后，从责任方快递公司中，受损失的客户往往得不到相应价钱的赔偿。
　　
　　通过央视这样一个“卧底”式的报道，为了这个行业的健康成长，我们期待快递监管严起来。