|
楼主 |
发表于 2014-1-13 13:43:12
|
显示全部楼层
来自 中国上海
晚饭后,我压住再多呆一会儿的欲望,先行回家。欲擒故纵是与美女交往的一种手段,更是一种格局。大部分人追不到喜欢的女生,是因为一开始盯得很紧,让女人感觉彻底失去自由。爱情是一种习惯,让女人改变习惯需要时间。
女人喜欢男人的理由有很多个,男人喜欢女人的理由只有一个——貌美。也就是这顿饭之后,我计划改变下半生的轨迹。
“天上掉下个翠儿妹,似一朵轻云刚出岫……“,出租车上,我忍不住唱了起来,引得司机师傅一路白眼。心花怒放:见过美女做货代的,没有见过这么美的美女做货代,看来入行还不够深~~。
车行一半,忍不住打了个电话给翠儿。
“翠儿,你到家了么?“
“到啦,走十来分钟就到了,你呢?“
“还没,在出租车上。今天感谢您的晚餐“
“客气啦“
“你下周一有时间吗?“
“怎么,请我吃饭吗?哈哈“那头的翠儿很顽皮。
“请你吃哈根达斯啊!“
“这么冷的天吃冰淇淋啊?”停了一会儿,翠儿爽快的答应“好吧!”
“那,那下周一见!“我的内心一阵欣喜,
love her ,love Haagen-Dazs!(爱她,就带她吃哈根达斯)——这是哈根达斯的标志性广告语。汽车中的劳斯莱斯,冰淇淋中的哈根达斯。我没有劳斯莱斯,但我买得起哈根达斯,我要用最美好的东西来向我的女神表白。
周一,也是我出生以来的第29个双11,翠儿与我走在南京西路上。街上的人不是很多,天气有些微凉,落叶片片轻旋落下,这个时候大部分人都在家逛淘宝。身边的翠儿穿着一件白色外套,显得更加的靓丽。
“杨翠翠,杨翠翠“,我反复念叨翠儿的名字。
“哈哈,怎么了,是不是很土?“翠儿笑着说,随后说了名字的由来。
翠儿娘生翠儿的时候,翠儿爷爷正在吃烧烤,喝了半斤酒的杨爷爷一边接杨爸爸的报喜电话,一边跟老板嚷着再来二十串羊脆脆。翠儿爸以为爷爷给孙女儿取了个名字,挂完电话之后就在出身证上填个了:杨翠翠。翠儿的名字就这么定下来了。
聊着聊着,到了久光百货哈根达斯门店前。
“奶奶的!“环顾一圈,这家门店一条广告语都没有,我嘀咕。
“怎么了?“翠儿问。
“没,没什么!呵呵,你吃什么!”
“我要两杯,芒果和香草味的各一杯”翠儿点了两款。我也要了跟翠儿同款的两杯。
双11,两个单身,我提着冰淇淋,翠儿走在我边上。
“翠儿,您看过哈根达斯的广告吗?“刚走出久光百货,我问翠儿。
“love her ,love Haagen-Dazs!“翠儿很熟练。
“嗯!“ 我酝酿了一下情绪,郑重其事地看着翠儿。
翠儿在等我继续说,见我没说话,刚想说什么,突然停止了。脸蛋泛起一阵红晕。我趁热打铁,牵起了翠儿的手,翠儿没有挣脱。一直牵着翠儿的手舍不得松开。感受着翠儿指尖传来的温暖,没有言语,只有时而深情的互望。
走了近1个小时,翠儿问:”你还请我吃哈根达斯吗?
“请,请!”
这才发现一直在意牵手,把吃冰淇淋的事情忘记了。俩人哈哈大笑。有一种隐忍其实是蕴藏着的一种力量,有一种静默其实是惊天的告白。我们都知道,这个双11,我们不再孤单。
第二天,接到翠儿的电话。
“书玮”。翠儿不再叫我侯哥
“想我了?”
“是啊”翠儿倒很大方,“不仅是想你,还要告诉你一个消息。”
“锦天集团打算把明年的代理业务交给一家公司”翠儿接着说。
“我们正在准备标书呢!老板交代我负责,这个标,他志在必得。“
“我们老板也给我下了任务,一定要拿下这个标!“
“提醒一下你们的老板别投入太多了,不要做无谓的牺牲”
“狭路相逢,鹿死谁手还不一定”翠儿不甘示弱。
7天后,环球大厦44层的会议室里,一群人危襟正坐。翠儿坐我对面,假装不认识。今天的翠儿,白衬衫外面套一件藏青色的小西服,头发背梳了个大光明,俏丽的外表多了一份职场女性的气息。
拿起手机给翠儿发了条微信:抱抱!
翠儿手机没有任何提示,看来已经静音了。佳人柔情似水,忍顾鹊桥归路。 两情若是长久时,又岂在朝朝暮暮。
有四家单位入选这次讲标会。其实这四家公司都与锦天集团有零零散散合作。锦天集团为了更好的管控风险与效率,明年打算发包给一家货运代理公司。为了更加公平公正,锦天集团采用了公开讲标的形式。我们公司排在第三个讲标,翠儿的公司排第四个。
前两家公司显然对于客户需求的理解还处于马斯洛需求的初级阶段。他们一直在强调自身的价格优势,锦天集团物流部负责人在听完他们的讲标之后,在价格的上面也提了一些问题。
“各位领导,我请在座的各位回答一个问题。如果您要把一张发票或一张支票快递给客户?那么您会选择顺丰还是其他快递公司?”轮到我讲标的时候,我先提了一个问题。
“顺丰!”锦天集团物流部的工作人员稀稀落落的回答。
“你为什么会选择顺丰?“我继续追问
“让人放心;文件不会丢失;大部分货物能够在承诺时间内送达目的地“
“跟大家的理由一样,如果快递一张发票或者支票,我也会选择顺丰。我们与顺丰一样,终极目标就是通过专业服务赢得客户的信赖。专业、规范、诚信是我们公司的核心价值观。在我们的价值观的指引下,我们有一套完善的信息系统和货运代理服务标准,我们将严格按照这套服务标准为我们的客户提供专业、规范、可靠的服务。无论在何时,我们都可以准确的告诉您货物的具体位置。2012年,我们的客户整体满意度为96%……“我在讲台上侃侃而谈,随后介绍了2014年专门为锦天集团定制的货运代理方案,以及服务标准里的各项客户服务承诺。
在我讲标的过程中,锦天集团物流部的工作人员频频点头。我知道他们基本认可我提出的服务方案。
“各位领导,服务的规范性和标准化是优质服务的一种体现。在介绍我们的方案之前,我先给大家算一笔账“。翠儿在讲台上陈述他们公司的方案。
“锦天集团在华南、华东以及环渤海都有生产基地。每个月都有上万个集装箱在船舶、堆场、码头以及拖车上流转。试想一下,一个装着生产原料的进口箱到达港口,再由码头转栈到堆场,最后由拖车司机运往锦天集团的生产基地,每个流转结点因为信息传递不畅通,导致物流衔接过程不紧密,这就产生了效率黑洞。假设每个结点引发物流过程中的效率黑洞为2个小时的话,单个集装箱的运输效率黑洞可能就会达到了6个小时。1万个集装箱产生的物流效率黑洞就会有6万小时。时间就是生命,效率就是金钱。效率黑洞会吞噬企业利润,给锦天集团带来巨大的间接生产成本。”翠儿讲得很投入,一脸忧国忧民的表情引得我直想笑。
“我们公司以信息化为基础,信息操作系统中嵌入i跟踪API,可以为客户提供:口岸通关查询:可以根据提单号查询运抵报告、海关放行,信息包括船名航次、离到港时间、运抵发送时间、海关放行时间;针对港区堆场、码头可以查询进出闸信息、装卸船时间、离到港时间等。除此之外,我们还能对锦天集团的集装箱进行海上集装箱跟踪,包括始发港、中转港、目的港的预计/实际离港时间、预计/实际靠港时间。“翠儿继续介绍
“通过有效的信息共享平台,减少集装箱物流过程中的效率黑洞,从而提升锦天集团的生产效率,甚至可以降低锦天集团的库存。试想一下,一个集装箱物流过程减少一个小时,那么对于锦天集团来说每个月就减少了1万个小时。这还是我们的保守估算。”
“我们坚持认为,只有为客户创造价值的货代才是好货代!” 翠儿越讲越激昂。
这种站在客户角度,以客户利益为出发的服务意识,本身已经超越了客户的期望。锦天集团物流部的经理陷入了沉思,后面翠儿的所讲的服务方案和细节已经不重要,所有人都被翠儿的这种讲标思路折服。
晚上,东大名路上的一家餐厅里。
“最幸福的事情莫过于穿得帅帅的,然后与美女一起分享美食”
“最幸福的事情莫过于女友对你崇拜的目光吧,哈哈!”翠儿一脸挑逗的看着我。
“这次的标就指不定谁中了呢”翠儿接着说。
“任他凡事清浊,为你一笑间轮回甘堕。“我说了一句俗不可耐的话。
翠儿看了看我,脸上透露出幸福的表情,欲言又止,不自觉的拿勺子搅起骨碟上的菜来。
其实,五天前我介绍了i跟踪给了翠儿。没有想到翠儿下手这么快,两天时间就和i跟踪谈好了API合作,又用了两天准备了方案,这才有了翠儿这次精彩的讲标。
“翠儿,我爱你!“我继续肉麻。
“少废话,love me , love Haagen-Dazs!我今天要吃6杯“
“你装得下那么多的爱吗?”
“哈哈哈哈……”俩人一阵甜蜜。
三天之后,中标结果出来了,是翠儿第一个打电话来告诉我的。中标的是我们公司,而翠儿公司和其他三家单位都没有中标。
翠儿一直咯咯咯咯的笑。在我的再三追问下,翠儿道出了实情。翠儿爸是锦天集团的总裁。翠儿把我如何介绍他们与i跟踪合作,如何指导他们在关键服务结点的流程提升的整个过程跟她爸说了。她爸认为我们公司才是真正有实力中标的公司,打电话与物流部的经理确认了一下,结果我们中了这次标。
最是一年秋好处,绝胜烟柳满魔都。总裁的女儿竟然也干货代。哎~~~人算不如天算!
(中集完)
|
|