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“江苏车大夫”服务站挂牌成立

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发表于 2015-1-16 09:31:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏镇江
12日,对广大车主来说有一个好消息,“江苏车大夫”服务站正式挂牌成立。车主不仅可以向专家免费咨询、学到车辆维修常识,还能听取专家建议及指导,有效防范车辆维修过程中的“陷阱”。
    据介绍,“江苏车大夫”服务站是在市交通运输管理处引导下,依托市机动车维修行业协会运行,由维修企业义务参与的为民办实事项目。“江苏车大夫”服务站以服务性、公益性、广泛性原则,为我市广大车主提供维修服务咨询、车辆免费问诊等服务,为车主提出维修建议,解决目前汽车行业内存在企业和车主之间的“信息差”获取不当利益的行为,解决车主车辆维修前的疑虑。同时,车主发现车辆维修中可能存在的坑骗行为时,一方面可以向消费及运管部门反映;另一方面,可通过“车大夫”服务站,向专家寻找权威解释。再者,车主如与相关汽修企业发生维修纠纷或矛盾时,也可以向“车大夫”服务站寻求帮助,相关专家免费参与维修质量纠纷的调解,对车主的投诉进行技术分析,为公正解决矛盾纠纷提供技术支持,帮助车主维权。如果车主对专家的解释或建议存在异议,或者遇到较为复杂疑难等问题时,运管部门还将在专家库中抽取多名专家进行会诊,给车主最权威的解决方案或建议。
     
发表于 2015-1-16 10:23:15 | 显示全部楼层 来自 中国江苏镇江
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