移动公司单项方违约,我该怎么办?

杨柳飘摇 · 发表于 2010-2-5 15:53:24

上月18日,本人想安装移动光纤宽带,去公司经行咨询,三天后公司来人实地考察后答复可以安装.让我去公司办理手续并交费.在上月23日移动公司给我正式办理了安装移动光纤宽带的业务,本应该在三日内安装完毕,可至今已过了8天仍没有安装.更可气的是,我主动打电话与该区负责人联系,一天打了七-八个电话他也不接.最后我只好找到公司去投诉,接待人员与部门负责人电话联系后答复是:因线路走向问题,无法安装.让我撤掉申请,退办业务.应该说在我办理了手续后,就正式确立了合同关系,不管什么原因,移动公司未给我安装就是单方违约.我交了费就应该享有服务.现在是移动公司宽带不给装,我是应该坚持我的权利呢还是放弃?请各位给出出主意!

杨柳飘摇 · 发表于 2010-2-5 15:56:28

请问消协,我这种情况有何法可依?

江大后门 · 发表于 2010-2-5 22:34:07

打10086投诉投诉到他们厌烦为止

杨柳飘摇 · 发表于 2010-2-6 15:26:21

告诉大家一个好消息,在我的坚持和具理力争下,移动公司终于在今天下午给我接通了光纤宽带.在此也谢谢网友的支持!

红烧肉 · 发表于 2010-2-6 18:57:29

回复 4# 杨柳飘摇
不错不错！事情解决就好！实在不行找媒体出面曝光{:1_161:}

		自动登录	找回密码
密码			注册

移动公司单项方违约,我该怎么办?

相关帖子