近年来,江苏省淮安市行政审批局持续深化放管服改革,建立健全市县镇村一体化审批服务体系,以“互联网+政务服务”在线平台建设为基础,努力实现“一门、一次、一网”工作目标,让数据多跑腿,百姓少跑腿,在家门口就能把事情办好,获得了群众一致点赞。 清江浦区:“大厅之外无审批” 在清江浦区清河街道办事处为民服务中心,市民张女士正在计生窗口办理独生子女证,她告诉记者,以前办理这些业务最少需要半天时间,现在只要在家门口,很快就能办好。 据了解,为进一步落实政务信息一体化建设要求,清河街道办事处为民服务中心将所有审批事项和人员纳入大厅,实现大厅之外无审批,同时把窗口、自助端与代办员相结合,打造线上线下一体化的服务体系,实现市、区、街道、村四级联动的一网办理。自2010年服务中心成立以来,已累计帮办、代办业务2万余件。 清江浦区清河街道办事处为民服务中心代办员倪雨秋介绍道:“我们街道本着便民高效的原则,提供尊老金发放、临时救助等90个办事事项,社区居民只要带着他们的相关证件到办事大厅,就可以方便快捷地办理他们所需的事项,真正做到让老百姓就近办、马上办、少跑腿 。” 洪泽区:“通到湖中村,进入渔家船” 洪泽区老子山镇新滩村北接洪泽湖,南临淮河入湖口,西至沁河湾荷花荡,东至芦苇荡,是典型的湖中村。以往群众办事要乘船到镇上,既不安全又浪费时间。今年,洪泽区行政审批局经过调研与论证,最终实现把政务服务网络“通到湖中村,进入渔家船”的目标。 洪泽区行政审批局党组成员、副局长房红军说:“今年5月,我区克服技术难题,将政务服务网搭线到船头,让群众在家门口就能办事,随着新滩村便民服务点的开通运行,我区9个镇、120个村全面实现政务服务事项网上办理,真正打通服务群众最后一公里。” 据了解,淮安市县镇村一体化审批服务体系建设是淮安市政府2019年十件要事之一,也是中央提出的“打造全国一体化政务服务平台”的要求。近年来,淮安市持续推动放管服改革向纵深推进,着力打造“互联网+政务服务”的四级联动一体化建设,实现窗口、PC端、移动端、自助端四位一体的一窗受理、四端协同的淮安智慧政务服务品牌。同时,依据大数据平台,打造网上办事事项“一张表单”,实现让数据多跑腿,群众办事少跑腿,甚至不跑腿。 淮安市行政审批局党组书记、局长张守美说:“下一步,我们将围绕智能化、智慧化,尝试无人审批,这已经列入了今年市政府放管服改革的要点,也是十项行动计划之一。目前,相关方案已出台,我们争取在今年底,实现部分事项的无人审批目标 。”
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