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市消委会发布“双11”消费提醒 购物保持理性 防范消费陷阱

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发表于 2021-11-10 17:22:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏
市消委会发布“双11”消费提醒   购物保持理性 防范消费陷阱
今年的“双11”又近了,各大平台的“双11”活动如火如荼,吸引绝大多数人的目光,几乎所有的线上线下商业平台均参与其中,各种满减规则、优惠券以及红包领取信息让人眼花缭乱。丹阳市消费者委员会近日发布“双11”消费提醒:“剁手”虽快乐,但要防纠纷。避免冲动消费,理性按需购买。“双11”的商品虽有优惠,但囤货用不完过期会造成更大的浪费和损失。大家可以整理家中存货,查看保质期限,按照需要购买商品,避免无谓的浪费。
谨慎直播抢购,及时留存证据。直播间里商家会号称给出更多的优惠,也有越来越多的消费者选择直播间下单购买。省消保提醒您直播购物要选择正规平台及信誉高的主播,查看售卖商品的店铺资质,并注意对主播提到的商品详情和优惠政策留存证据,以便于后续维权。
预售消费火爆,仍需注意细节。预售模式已经成为如今网购的一种重要方式,大家在付定金的时候,应该和商家确认商品发货时间再决定下单,同时也要注意有无优惠券需要提前领取,要和商家确认付尾款的数额和时间,避免错过付款时间造成损失。
赠品也需合法,退货一并退还。如今不少商家都会赠送大量小样赠品,依据《消费者权益保护法》赠品也是商家提供的商品,需要履行消法中相应的责任。如果广大消费者发现赠品存在问题,也可以依法维权。另外,消费者如果退货也需要将赠品一并退还,避免纠纷。
资金往来小心,不要脱离平台。“双11”选购商品应当选择正规平台,与商家交易时应当小心谨慎,不要脱离平台付款。如果遇到不明短信或者电话提示退款,请及时和平台或者商家确认,不要点击不明链接或者转账付款给不明人士。
各种广告促销,需要仔细甄别。每年“双十一”期间,无论是线上还是线下,广告促销的形式都很普遍,但消费者还是需要多留个心眼,广告当中如果出现了链接或是其他有风险的内容,需要仔细甄别,特别是对待打折、让利及以红包形式的促销,在选择的时候要谨慎。
市消委会提醒,“双11”消费购物时应索要并保存好发票、收据等消费凭证,交付团费、线上购物、给付定金时应避免与他人之间微信私下交易付款。如遇到消费纠纷,第一时间联系商家协商处理,必要时可拨打12315投诉举报,也可关注“丹阳市场监管”微信公众号,在线进行投诉。

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