新疆乌苏市一男子遭电视购物忽悠后连下十个订单

沙漠与水乡遥望

2011年02月25日 02:03:00  乌鲁木齐在线   

　　乌苏市市民通过电视购物买了部手机，但收到的竟是部“玩具手机”。该市民“不思悔改”，又买了同样的十部手机，2月24日货到了，但被退了回去。而这笔邮资，商家不得不付。

　　2月16日，乌苏市民岳先生观看某省级卫视时，看到一则令他怦然心动的手机广告，“打遍全国每分钟仅一分钱，一个月话费最多5元。”

　　岳先生说，不仅如此，这个手机还能观看近两百个电视台，“广告中说，国内电视台都能收看的，而且全免费。”岳先生看到这手机后怦然心动，当即拨打了订购电话。

　　通话后，岳先生告诉对方他的地址和电话号码，对方说货到付款。这让岳先生吃了颗定心丸，“货到付款，应该不会有问题”。

　　2月21日，岳先生到当地邮局取手机。“包裹不能打开看。”邮局的工作人员对岳先生说付款后方可验货。岳先生遂付了658元（其中包含59元的邮递费）给邮局工作人员，但他没有当场验货。

　　回家后，岳先生打开包裹一看傻眼了，“怎么是个玩具手机？”岳先生说，邮寄来的包裹内只装了一部手机，其他配件都没有，装上电池后，手机长时间开不了机，开机后不能打电话，键也不能用，“相当于‘玩具手机’”。

　　“绝对上当受骗了。”岳先生说，他打电话退货，费时又费钱，一气之下，岳先生再次拨打了订货电话，订了十部同样的手机。

　　既然被骗了，为什么还要再买，而且一买就是十部？

　　岳先生说：“我根本不要这些手机，货到后，我不签收就会被退回去，邮资就得商家来付了。”

　　随后，记者拨打了该电视购物的订货电话，收到的语音提示一直“现在是高峰期，稍后会主动联系你。”接着记者又拨通了岳先生已收到的那部手机说明书上的客服电话，记者以岳先生的身份投诉收到的手机与电视广告上的不一样，得到的答复却是“你操作有问题”。此后，记者再打次电话，一接通就被挂断。

　　就岳先生的遭遇，奎屯市工商局的工作人员顾玉萍说，电视购物存在很大的陷阱，如广告发布不实、夸大产品效能、误导消费者等，此外还存在质量和售后问题，所订货物与实际收到的商品不符等问题。

　　顾玉萍提醒市民，尽量不要选择电视购物，一旦消费者的权益受损害后维权很难，即便维权成功，成本也很大。此外，她不建议消费者采取类似岳先生的做法。

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