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是否多收了4毛?

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发表于 2011-11-17 20:03:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 LAN
是否多收了4毛?
      【市民疑问】:市民陈先生前段时间邮寄一份包裹去张家港,550克的包裹需要邮费0.6元,挂号3.0元,而陈先生当时支付了4元。据此陈先生认为自己多花了4毛邮费,想弄清究竟是什么缘故。
     
发表于 2011-11-17 20:03:54 | 显示全部楼层 来自 LAN
    【记者调查】在开发区邮局,记者以同样的问题询问了邮寄包裹处的工作人员,对方问清楚后很快口述出了邮资项目。其中两项收费内容与陈先生所说一致,只是工作人员多提出一项可能有的材料费。
    记者注意到,在柜台外的左侧,张贴着一纸《邮局包装箱和包装袋最高限价表》,其中材料封装费最高收费为1元。
    在麻巷门桥附近的邮政部门,一位女工作人员解释,一般情况下,邮局为了防止邮包的纸包装破损而遗失邮件,会在顾客原来的纸质包裹上纵横缠绕多道胶带用以加固。
    【部门释疑】记者随后拨打了邮政部门的服务热线,工作人员了解情况后,调出陈先生当日的邮寄视频,证实当日多收的4毛钱正是材料封装费。该工作人员表示,今后邮政部门会要求一线工作人员主动与顾客交流,以免再次出现类似误会。(徐晖)
发表于 2011-11-17 20:28:07 | 显示全部楼层 来自 中国江苏镇江
{:1_192:}问题解决的好快
发表于 2011-11-17 23:47:30 | 显示全部楼层 来自 中国江苏镇江
问题解决了就好
     
发表于 2011-11-18 21:42:02 | 显示全部楼层 来自 中国江苏镇江
为求4毛钱的下落,记者东奔西跑不容易啊!
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