（视频）多数人不知火车票新规

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　　丹阳新闻网报道 从9月1日开始，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，火车票实行全国通退通签，同时实行火车票梯次退票方案。3日，记者在我市火车站采访发现，多数旅客不知道铁路部门实施退票“梯次收费”，不少旅客仍选择在开车前一天内退票。
　　 记者在火车站看到，新实行的梯次退票方案已经张贴在公告栏:旅客在开车前48小时以上办理退票，收取票价5%的退票费；开车前24—48小时内退票，收取票价10%的退票费；开车24小时以内退票，收取票价20%的退票费。记者采访了一位刚办理了火车票退票的张女士，她表示自己通过新闻了解到退票实行梯次收费了，于是她今天赶紧来退购买的5号到北京的车票，但仍交了30多元退票费。
　　记者在采访中发现，不少旅客还不清楚退票收费的新方案。