悦常在，驾无忧

丹阳宝德

BMW 2013售后服务体验之旅在丹阳宝德再续航程

继2012年成功举办之后，BMW携手四大区域及各地经销商再度启航，揭开了“BMW 2013售后服务体验之旅”活动的序幕，在“悦常在，驾无忧”售后服务战略指导下，展开新一轮提升服务质量，提高客户满意度的服务攻势。

10月19日，丹阳宝德为参加“BMW 2013 售后服务体验之旅”的来宾们准备了更为丰富的“旅程”，除延续去年的经典环节之外，还安排了经典车系车辆功能零距离讲解活动，处处体现宝马客户至上的售后服务理念。车主们可以直观、深入的了解宝马独具特色的售后服务举措和服务技能，充分体会宝马“高效，透明，关爱”的核心价值所在。

本次售后服务体验之旅活动中，在丹阳宝德专业人员的讲解下，消费者能清晰地了解和认识到假冒汽配的危害性，并且感受BMW原装配件的优秀品质。在BMW真假配件对讲解环节，参加活动的客人纷纷感叹，这些看起来几乎与BMW原厂配件一模一样，很难分辨，而通过讲解，大家认识到这些假冒汽车配件，其实是失之毫厘，差之千里：假冒刹车片易磨损，耐热性不佳，易造成制动失灵；假冒滤芯原料质量低劣，无逆流阻止结构，不但不能有效过滤微尘颗粒，本身还会产生一些杂质，会造成发动机损伤等。使用假冒配件不仅损害车辆性能，对驾乘人员及周边的行人的安全都可能带来致命的伤害。而为了追求巨大的利润，一些违法人员置他人的生命安全于不顾，暗中生产销售各种品牌的假冒汽车配件，销往各地汽配城和中小维修点，这些假冒汽车配件和一部分走私零配件被混杂在一起销售。由于一些车主，缺乏对假冒零配件危害性的认识，在车辆超出厂家保修期后选择在非BMW授权的售后维修机构进行维修，使得假冒配件有机可乘，一方面损害了大众对品牌的信任度，另一方面更给消费者的安全和身心健康带来巨大的危害。

原装BMW配件，承袭德国汽车精湛制造工艺的纯正血统，始终保证完美精度，严谨如一，关键时刻确保驾乘人员的安危，令每位车主尊享“悦常在，驾无忧”。作为BMW授权经商，丹阳宝德宝马4S店将一如既往的保障每位宝马车主的权益和安全，让每位车主来到丹阳宝德放心享受100%原装BMW配件及专业和优质的服务。

“悦常在，驾无忧”是2011年初宝马在业界率先推出的售后服务品牌战略。在这一战略下，以高素质人才和高品质服务为基础，以优化服务流程为手段，宝马售后服务围绕“高效、透明、关爱”三大客户价值不断推出创新服务举措，以提升工作质量。其中，针对需求最广泛的两项“高效”服务——预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”，受到客户广泛欢迎；已经成功实施3年的“BMW保养套餐”的“透明”服务在全国执行统一和透明的价格，非常有市场竞争力，同样得到业内和客户的高度认可。全国范围的BMW事故救援服务，更体现了宝马对客户的“关爱”。

  关于丹阳宝德：

丹阳宝德是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在丹阳市的授权特许经销商，是丹阳地区唯一BMW授权经销商，我们提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。拥有BMW全线的车型可供您选择，包括：全新BMW 1系、3系，5系，6系，7系，BMW X1、BMW X3，BMW X5、BMW X6，BMW Z4以及BMW M系等多种车型。丹阳宝德的维修服务中心拥有直接由德国进口原装先进检测仪器和最新的修理、加工设备。我们的技术和销售人员全部接受过BMW的专业培训，丹阳宝德目前的技术骨干都是由宝德集团内部有几年工作经验的员工内调组成，我们拥有BMW认证并授予证书的专业人员如下：技师3人、机电工2人、服务顾问4人、零件顾问2人、钣金技工4人、喷漆技工2人、高级保修专员1人。我们将以精益求精的态度接待每一位客户，以保证客户获得最先进、最高效的服务，以及最顶级的购车和用车体验。

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