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楼主 |
发表于 2013-11-9 09:13:42
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来自 中国江苏镇江
本帖最后由 XJH1974XJH1974 于 2013-11-9 09:16 编辑
清香一瓣 发表于 2013-11-8 20:36
我家也是飞菲橱柜,跟着邻居一起做的,六年后,两家的都坏了,水槽下面的柜子都烂掉了,大理石台面塌陷,他 ...
吃了亏,被“定金”!
关于xjh1974xjh 的帖子,本公司作出以下澄清
1. 该客户于7月25日首次来本公司预订橱柜,并于当天确实了设计方案和选择的配置,预交定金1000元整,期间该客户多次来西环路门市要求改方案,改设计,本公司设计员多次根据该客户要求改了设计方案,并告之如果设计方案确定,该定金是不可退还的。该客户经过多次纠结考虑,于10月初决定不要本公司任何产品,自己已决定请木工自己手工打(以飞菲厨卫门市设计员设计图纸为基础),并要求退还定金1000元整,本公司销售人员告知该客户,这订单已确定下来,并且本公司设计员多次上门服务,这订单也是由该客户亲自签字确定的,是不能取消的,如果要取消,定金1000元是不予退还的。
2. 关于客户反映该公司产品存在质量问题,本公司已经把客户反馈提交到厂部,厂部会进一步注重产品质量问题,本公司本着“以质量求生存,靠薄利打市场”的宗旨,会提供给消费者最好的产品,最优质的服务。
3. 本公司从未告知任何一位消费者,本公司是用的大亚的木板,本公司的木板全部是通过全国E1级环保标准的颗粒板,所有的E1级环保颗粒板都有质量检测报告。
4. 本公司多年被镇江评为消费者信得过单位,本公司本着“顾客是上帝,全心全意为客户服务”的信念,对于消费者家里人为损坏的产品,本公司承诺一般情况下48小时之内上门服务,特殊情况下72小时之内上门服务,人为损坏产品需支付一定的费用,自然损坏或者本公司产品问题,本公司免费维修包括适当的免费退换。
5.关于客户反映销售人员和设计人员对消费者态度存在问题,本公司行政层已找到当事人,说明了客户的反映,该人员已保证本着“以客户为上帝”的宗旨做好以后每一件事。
-------------------江苏飞菲厨卫有限公司呈上
点评:
xjh1974xjh 明目张胆,有种,别进回收站。 发表于 2013-11-8 09:46
_ _7 退还定金不就行了。哎! 发表于 2013-11-8 09:45
我做一辈子坏人 说的漂亮,把有关部门的功力学到了七八成了啊,争取早日引起有关部门的“重视”啊! 发表于 2013-11-3 19:56
x jh1974xjh 还有咱家的尺寸大小呢?没有尺寸,你设计个神马东西啊。 发表于 2013-10-29 21:57
xjh1974xjh 我说:“你家就来了一次”,天地可鉴,说鬼话的入地狱。 发表于 2013-10-29 21:01
xjh1974xjh “本公司设计员多次***”,这话可是您说的!一字千金,不可不察,机会一次,改正便好,究竟几次?切不可满嘴跑火车——不负责任啊!一念天堂..........,网友可见,乡亲可见,翼网作证。 发表于 2013-10-29 20:21
一天八包大前门 丹阳这鬼地方浮躁的人人都吃了火药似的 发表于 2013-10-29 17:46
qazxcdew 老板说他们用的不是大亚板材,而是通过E1级环保的板,单从字面理解这意思是不是暗指:大亚的板材不好,不达标,他们用的是达标的好的? 发表于 2013-10-28 13:51
ww6655 飞菲橱柜狗屎橱柜 发表于 2013-10-28 12:02
月中看月 “订金”哦 发表于 2013-10-27 16:50
传说中的好色 不如普及一下"订金"和"定金"的区别了,订金交了不要可以退,定金交了不退最多转让,所以,买东西多个心眼 发表于 2013-10-26 11:41
传说中的好色 作为商家,还不是看在钱的面子上才来发这个帖子的么?说的这么冠冕堂皇,实际还带着点"理据",欺负外行而已,其实只要在要求客户交"定金"的时候,告诉对方一但设计就不退,多么简单. 发表于 2013-10-26 11:40
三十功名尘与土 其实飞菲这次在网上说的话,是没有任何错处的。而这次这件事,我也认为飞菲没错。但不知为什么,我总是会联想起那张盛气凌人的脸来,尤其在那个“黑店”帖子里看到飞菲的回复时。也许经过那件事,我都有病了吧。... 发表于 2013-10-25 22:20
三十功名尘与土 哦,我搞混淆了,这个声明里没有说什么诽谤啊,追究法律责任啊什么的,倒是不用害怕 发表于 2013-10-25 22:05
三十功名尘与土 义正词严大义凛然,充斥着令人畏惧的正能量。作为曾经的消费者,一笑而过 发表于 2013-10-25 22:03
闲得蛋疼 超级扯皮蛋!公说公有理,婆说婆有理! 发表于 2013-10-25 18:37
这世道!!! |
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