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碧桂园物业的“读心术” (二)

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发表于 2014-9-19 09:30:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏镇江


国家一级资质物业服务;2013年业主满意度93.6%;由大学生、退伍军人及行业精英组成的服务团队,1:100的晋级率;服务全国近200个项目···碧桂园的物业服务,你是怎么看的呢?
案例1陈述人大泽碧桂园 王总
  应朋友的邀请,我前往碧桂园参加超豪别墅试住体验PARTY。现场富丽堂皇,觥筹交错,玩得十分尽兴。
次日,我还在床上睡得昏天暗地,突然接到了销售人员的电话,才知道一个环境管理员捡到我落下的价值12万元的卡地亚手表,还打了无数的电话寻找我这位“失主”。
冲着碧桂园有如此好的员工,碧桂园的房子我买定了!
案例2陈述人 沈阳碧桂园 岸芷汀兰 李先生

  早上醒来收到物业服务中心凌晨给我发的短信,原来昨晚下雨急着回家,我竟忘了关车门。我立即走向爱车,发现多了个车罩,准备揭开时,一名安保人员即上前核实我的身份后才放心将车罩揭起。
  原来昨晚巡逻人员发现时,马上拍照联系我,还加盖了车罩,将流动监控对准车加强巡视。经查看车内的手机、相机和公文包全都安然无恙,雨夜虽然寒冷,但我感受到碧桂园物业人的暖心服务。
案例3陈述人 长沙碧桂园 刘太太

  我家花园里种了棵价值100万元的迎客松,甚是珍爱。但至今9个月了,树叶打蔫枯萎,令人担忧。
  后来,园林绿化部的张工告诉我:“这棵树名叫黑松,阳性树种,耐寒、耐干旱、不耐水涝。移栽种植时应高植、浅栽,然后加陇土覆盖,才易成活……”我听得频频点头,被张工丰富的专业知识所折服,在张工的细心栽培下,松木越长越茂盛,我的心里乐开了花。
案例4陈述人 增城碧桂园 凤鸣苑 黄先生
  某夏天,工程维修服务部曾师傅来家里帮忙修抽烟机。临走时,发现我阳台放着空调外机盖,便主动询问了我情况。
  “掉了一颗螺丝钉,还来不及装上”。我回答得毫不在意。十几分钟后门铃响起,开门一看是曾师傅,手中还多了两颗螺丝钉,“这么热的天,没空调可不行啊!”说话的间隙就“顺手”把空调修好了。
  曾师傅的心真细,时时为我们业主着想,住在碧桂园里真好!

碧桂园物业始终坚持“用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事”的服务要求,始终坚持123服务准则,一切以客户高兴为中心视客户为亲人,视客户为朋友,全程提供跑步服务、微笑服务、专业服务。好物业,才能给您更好的居住感受!碧桂园,给您一个五星级的家!

【项目信息】
 丹阳碧桂园精心选址华南繁华城央住区,距市中心贤桥商圈仅5分钟车程,规划建造48-336㎡精装高层电梯洋房,首层架空建主题泛会所,建社区豪华会所、风情商业街、幼儿园、无边际泳池、近1:1地下停车位等。国家一级资质物业,尊享华南学区,便捷交通,定义丹阳的豪宅标准。碧桂园给您一个五星级的家。
  销售热线:0511-86956666
  项目地址:丹阳市华南实验学校东侧、S122省道与华南路交汇处
  丹阳碧桂园官方微信:dybgy123




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