张瑞敏：“人单合一”实现互联网下产业全闭环

海天青

   新华网南京12月7日电（周也琪） 12月7日，在南京国际博览中心举行的世界智能制造合作发展高峰论坛上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏向大家分享了海尔集团在互联网时代下关于智能制造的探索与努力。他表示，智能制造绝不只是搞一个智能的设备，建一个无人工厂，生产一款个性化的产品。智能制造必须是在适配互联网的基础上，颠覆原有的商业模式，实现的产业全闭环。

    在高峰论坛上，张瑞敏向大家介绍了海尔目前一直在探索的“人单合一”的新型管理模式。所谓“人单合一”，就是在互联网的背景下，把海尔的一线员工和用户的需求结合起来。“用户需要什么产品，颜色、外形、功能、能耗我们现在都可以实现完全定制。首先这个数据的采集就必须依靠互联网，再通过云计算，物联网，大数据收集及分析，确保海尔生产出来的产品是完全适配用户家居生活的产品。”张瑞敏表示，海尔现在的生产是完全以用户为导向，用户需要什么海尔就生产什么，让消费者参与到工厂的生产中来，同时减少中间环节，实现产品的全闭合。

    关于智能工厂张瑞敏介绍说，“海尔认为的智能工厂，绝不仅仅只是一些简单的智能设备。目前海尔设立了八个互联工厂，全部实现终端互联。”互联是超越自动化的更高层次的智能。自动化只是冰冷的重复操作，只有实现了终端互联，才算是为机器加上了大脑，让这个大脑整合全球资源，生产出完全匹配用户的产品，降低销售风险。

    智能制造离不开人才，关于员工薪酬，张瑞敏认为，薪酬就是企业驱动力，薪酬导向直接决定了人的方向。海尔现在的薪酬方式就是用户付薪，员工给用户创造了多少价值直接决定了员工的所得报酬。同时张瑞敏介绍到，“现在的市场模式正在发生变革，已经从企业管理客户变成供应商关系管理，原有的单一管理模式向多边交流模式转变。”