【治国理政新实践·江苏篇】武进公安，有位一个顶三个的“IT救火员”

jjkoo7

  常报全媒体讯 身材瘦削、肤色黝黑、带着眼镜，30岁的王巍看起来斯斯文文。4年前，这个主修编程的“IT男”被警队特招，成为武进公安分局科信大队民警。王巍的工作一如IT男，枯燥繁杂：仅去年就维修计算机、交换机等设备1300余台，维护各类应用系统50余次、网络120余次。“任何一个数据的传输出现堵点，都会影响到公安业务的正常开展甚至整个数据库的整合，而王巍就是我们网上的疏导员。”武进分局科技信息通信大队大队长牟建宏如是说。    自编程序、开发系统，他是武进公安的“IT达人”
    王巍那一间近20平米的办公室里，总是堆放着十几台需要维修的电脑主机，称得上是全局的“电脑维修中心”。每台主机壳上贴着一张黄色便签条，注明了送修原因、报修单位及报修人的联系电话。王巍说，这些送过来的主机，都是他远程操作无法维修的，“每天，我会优先处理好一些部门电脑出现的紧急故障，然后才对剩下的电脑进行逐一检修。”
    鉴于维修主机中有大量公安专网机，2014年初，王巍自编一套公安专网机必装软件的重装程序，将重装系统人工操作时间由原来的30分钟左右缩短至1分钟。
    为了节约时间，提高工作效率，2015年下半年，王巍利用一周的闲暇时间，开发了故障报修业务申告系统，涵盖30余个功能。启用至今，已处理各部门网上申请维修任务2000余次。
    “他最大的优点，就是做事不挑剔，不怕苦。”牟建宏这样评价，“以前这一岗位我们聘请3个专业人员，现在只需他一人。”
    随叫随到、高效排除故障，他是全局的“IT救火员”
    网络维护工作枯燥乏味，从基本的资源管理配置，数据库的维护应用，再到故障的分析处理，到处需要专业技术与智慧。
    “在旁人看来，那些屏幕上断断续续跳出的字母数字、乱如麻绳的各种线缆、各类插插拔拔的接口，看着都让人心烦。而王巍每天都在满负荷地与它们‘对话’。”同事费凌云说，工作中的王巍没有多余的客套话，经常喝不上一口水，说不上一句话，“大家对他的印象就是随叫随到，没有怨言，话少，排除故障效率高。”
    “诊断故障原因是最难的，也是最耗时的。”王巍说，相对而言，排除故障就轻松简单多了，“一个故障的诊断有时要花上整整一天时间，急也急不得，因为急了也解决不了问题。”
    “故障”就是命令，一个电话打来，无论是节假日，还是深更半夜，王巍都毫无怨言，以最快的速度赶去排除。王巍知道，系统出现故障，影响的不止是单位的正常工作，还会连累到来警营办事的群众。
    进入警队才3年多，王巍手机都是24小时开机，晚上乃至凌晨接到报修电话是常事，同事们戏称他为“IT救火员”。

王巍在机房调试

    4天将1600名民警信息导入警务平台
    2016年2月，“警务综合平台”升级，涉及全局1600余名民警的个人权限和所在单位的信息急需导入系统。由于无批量导入功能，王巍需将民警的个人权限和所在单位信息，逐条比对后录入系统。
    因为工作单位和个人的任务性质不同，许多民警拥有多个“关联角色”，如果“关联角色”设置错误，就会影响到这位民警的正常警务工作的开展。于是，王巍对每位民警的“关联角色”和相应权限进行了3次以上的比对，每天以近400多人的录入效率，提前完成任务。“那4天时间里，除了吃饭睡觉，他就没离开过办公桌。”费凌云说。
    “王巍的工作不用冲锋陷阵，谈不上惊险刺激，有的只是单调的数字、呆板的键盘、虚拟的网络、杂乱的线路。”在牟建宏眼里，这个来自四川的小伙子肯专研、耐得住寂寞，“大家打心眼里都喜欢这个IT‘救火员’。”荆轩 汪磊 文摄