【治国理政新实践·江苏篇】江苏开了特殊“旗舰店”，65个部门政务服务不见面免费办！

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来源： 新华报业网   作者：周娴  2017-06-28 15:11:00

　　新华报业网讯 坐在家里，动动鼠标，选择需要的“商品“，不出几天，直接快递到家......如今，网购已成了大多数人的生活必备。

　　今天江苏也开通了特别的网上“旗舰店”——江苏政务服务网，说其特殊，是因为，“店家”是江苏省政府，而“商品”则是省市县65个政府部门所提供的7万多项免费的“政务服务”。

　　交汇点记者获悉，历经4个月的筹建和5个月的试运行，江苏政务服务网已基本具备了“不见面审批(服务)”的支撑能力，能让老百姓“不推一扇门，不见一个人，办成所有事”！

　　网上批、快递送、不见面

　　“让群众少跑腿，让数据多跑腿！”记者了解到，江苏在推进行政审批制度改革中，“政务服务网”的建设一直都是关键。

　　按照“网上批、快递送、不见面”要求，各地、各部门在江苏政务服务网开设综合服务旗舰店，拆掉“篱笆”、打通“围墙”，通过部门协同办理，实现数据的共建共享，从而减少企业和群众“跑腿”的次数。

　　“不到5个月时间，政务服务网已经覆盖了65个省级部门、13个设区市、96个县(市、区)”，江苏省政务办主任方伟介绍称，目前，省级部门在线率达到99.4%，41个部门的1327个业务已在江苏政务服务网实现“一次登录、全网通行”。江苏省国税局等18个部门以及13个设区市旗舰店已上线，“目前，80%服务事项都可在网上办理。”

　　值得注意的是，这里的“网上办”并不仅仅指的是网站。记者在开通仪式现场看到，江苏政务服务网具有“一网、一端、一号”三个服务渠道。在江苏政务服务网门户网站上，逐步把行政审批、公共服务、12345在线等10万项便民服务推上网。

　　而江苏政务服务网移动客户端和微信公众号，则让痴迷于手机的“低头族”更感便利。三个渠道数据同源，服务同步。

　　办件结果怎么到手？还要亲自上门取吗？答案是否定的。记者获悉，在政务服务网的服务过程中，EMS快递服务实现全覆盖。办事材料专人上门去，“件”办完了，也有人亲自送到手！

　　省市县三级覆盖，共计开通7万多项服务

　　办个营业执照，来来回回跑了5、6趟；建筑工程施工图审核涉及七个部门，时间长，报送材料多......谈到前几年办证、办照的这些事儿，大部分体验过的人都有一部血泪史。而现在，这些事情交给江苏政务服务网就行了。

　　交汇点记者了解到，目前，政务服务网针对个人服务的31类主题共24922项服务、针对企业的34类主题共48828项服务，总计的服务事项多达7万多项，覆盖个人和企业的全生命周期。而这其中，就包括行政审批改革的“硬骨头”多图联审、多评合一等。

　　当然，“政务服务网上办”这并不是省级事物的专利，据政务办负责人介绍，江苏政务服务网已经贯通省市县三级，覆盖了13个设区市、96个县(市、区)。也就是说，生活在江苏任何一个城市的居民都能在这个网上找到对应的“服务点”。

　　对于大家吐槽的审批过程中重复提交材料的问题，江苏政府服务网则通过“身份认证”解决。通过全省统一身份认证和电子证照验证，个人和企业办事只需要一次认证、相同材料和证照只需要提交一次，就能完成事项全程通办。

　　遇到事情了不知道该找哪个部门？没关系，在江苏省政务服务网上，晒出了六张政务服务清单，分别是：行政权力清单、政府部门服务清单、专项资金管理清单、公共服务事项清单、企业投资负面清单和收费清单。六张清单，你不仅能明确政府各部门的责任，也能监督政府怎么花钱，如何行使权力！

　　将进一步向基层延伸，构建公众评价体系

　　第一个按照国家“互联网+政务服务”技术建设标准建成的政务服务网；第一个实现政府权力清单“三级四同”全覆盖的政务服务网；第一个开设综合旗舰店的政务服务网......谈及江苏政务服务网的建成，多个全国“第一”让人引起为傲！

　　据悉，截至6月27日，江苏政务服务网访问量已达1568万，APP下载量168万，用户注册量109万，实名认证量61万；办事结果快递送达27万件，综合服务能力迈入全国领先行列。

　　政务服务永远没有终点，下一步，要做什么？江苏省政务办主任方伟介绍，下一步重点是扩容网上政务服务平台，提升功能，加快向基层延伸。强推“一次认证、全网通行”，最大限度减少到现场次数和材料提交数量，同时，完善行政权力网上监督机制，构建公众评价体系，努力使群众和企业办事更方便、获得感更强。

　　交汇点记者周娴

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原标题:江苏开了特殊“旗舰店”，65个部门政务服务不见面免费办！