针对“一元低价游”，丹阳旅行社业界发出“诚信经营”倡议书

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     丹阳市最近出现的“报名1元武夷山四日游”等低价旅游广告，在丹阳旅游业内产生了较大反响。为贯彻落实省政府《关于全面构建“畅游江苏”体系 促进旅游业改革发展的实施意见》（苏政发﹝2014﹞85号），打造诚信旅游服务品牌，优化旅游市场环境秩序，为维护旅游市场秩序，切实保护广大旅游消费者的合法权益，我市旅行社业界积极响应旅游管理部门诚信旅游的号召。发出了“诚信经营”倡议，并将开展“诚信经营”的承诺活动。
    倡议书的主要内容有：
    一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，增强诚信服务意识，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。
    二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规，维护国家的安全、荣誉和利益，自觉接受各级旅游管理部门指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为，不使用“黑车”、“黑导游”。
    三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定，决不擅自减少服务项目，不随便增加自费项目和进购物点次数，不组织质价不符的旅游团队，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。
    四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为，坚决抵制各种行业不正之风，不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争，自觉维护旅游市场的正常秩序。
    五、在旅旅行社内部推行内部质量监督员制度，认真执行国家和行业标准，保证服务质量，做到诚信经营，杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费，不发生有损国家利益和民族尊严的言行，不强迫或者变相强迫旅游者消费，坚决维护旅游者合法权益。
    六、各旅行社要加强企业内部管理，强化旅游安全防范与教育，坚决杜绝重大旅游安全责任事故，不断提高本企业的安全管理水平。
    七、加强诚信建设。建立诚信机制，把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准，确保产品质量。在营业场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，使游客有充分的知情权，不折不扣地兑现承诺，保证诚信建设规范化、制度化、经常化。
    八、自觉接受监督。积极采取多种形式，通过多种渠道，认真听取广大游客的意见和建议，接受旅游消费者的咨询、监督和批评，不断改进工作作风，努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我市旅游市场健康有序发展做出相应的贡献。
    倡议书最后指出，大家携起手来，真抓实干，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造丹阳旅游行业诚信经营的品牌，为建设“诚信丹阳”、“诚信旅游”和为我市旅游业发展作出我们应有的贡献。
     据网友了解，丹阳市还将组织旅行社诚信经营承诺书现场签订活动，并通过丹阳日报等媒体报道参与签订诚信经营承诺书活动。希望我市旅行社经营者积极加入到这次诚信经营公开承诺活动中来，自觉把旅游诚信经营作为旅游企业发展的不竭动力,为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑，塑造优良旅企品牌。