(已回复）丹阳交通运输局；出租车行业管理的建议

希望之心

丹阳市出租车行业已正式有丹阳交通运输局管理了。我市出租车有个体经营和挂靠公司经营，出租车公司目前还处于散，乱，小的状况。有些出租车企业出现只收费，不管理，有些企业收费项目不透明，车主与公司之间责，权，利不一致。向丹阳交通运输局对出租车行业管理提出一些的建议。要积极引导和督促出租车企业加强企业内部管理，使企业在机构设置、管理人员配备、办公场所、停车场地和车辆维修检查等方面具备管理所经营的车辆和驾驶员的能力。建立出租车企业服务质量考评体系，督促各出租车企业逐步扩大自营车比例、不断规范管理、狠抓安全与服务质量，克服目前普遍存在的出租车企业以包代管、以罚代管的粗放型经营。各出租车企业要进一步完善和落实对车辆和驾驶员的各项管理制度。出租车无论采取何种经营方式，公司都必须检查车辆的安全状况、车容车貌。除定期组织驾驶员学习教育外，还应建立由专门管理人员负责分片包干的谈心交流制度，了解出租车的经营和驾驶员的生活、思想情况，对司机反映的困难和问题，要及时研究解决或向有关部门报告。
（1）要加强对出租车企业的监督管理，对“只收费、不管理”的各类出租车企业，要坚决予以查处，并责令其停业整顿或取消其经营资格。出租车公司在车辆数量进一步扩大，能够进行重组，兼并。达到规模化。
  （2）要明确企业和司机双方的权利和义务，按责、权、利一致的原则，深入研究出租车经营的特点和规律，合理确定出租车公司和驾驶员的利益和风险，建立利益共享、风险共担的经营机制，在此基础上制定和推广使用示范性合同文本，减少合同纠纷、保障双方合法权益。
  （3）规范收费管理，减轻企业和司机负担，理顺企业和司机的利益分配关系。要认真清理对出租车企业的收费项目和收费标准，凡无合法依据，违反规定自定项目和收费标准的要予以纠正；出租车企业要提高收费透明度，所有对出租车驾驶员收取的费用包括管理费、经营权有偿使用费、代缴税费等在内的各项收费项目必须公开；代收代缴的税费不得另外加收任何费用，政府给予出租车的税费减免等优惠，出租车企业必须不折不扣地落实到经营者。
  （4）加强对驾驶员特别是挂靠驾驶员的交通安全教育，建立交通安全奖惩机制。树立驾驶员文明驾车形象，除定期组织驾驶员进行安全知识学习、建立由管理人员负责分片包干的谈心交流制度外，还应针对驾驶员违章、肇事情况进行剖析、教育,保证人员、时间、效果三落实，避免违章、事故的再次发生。
   
（5）研究组织对出租车公司的经营管理人员的业务培训，特别要使公司的经营者明确自身的职责所在，认真负责地履行企业的责任和义务。
要把对出租车驾驶员的法制观念、社会公德、职业道德、风险意识等方面内容的教育和培训，纳入到从业资格培训考试的内容中。通过教育培训，提高他们的法制观念、经营风险意识和自我保护意识。对我市出租车行业管理有新的面貌，更好服务广大市民，希望丹阳市交通运输局有回应。

c3000

内容好多，给新单位多点时间调研一下下吧。

尺度人生

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独依五二

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成名

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computerd845

感觉楼主是个热心人，对丹阳出租车客运市场的了解和分析还是很全面、透彻的，相信这些建议会对接管单位有借鉴作用的。希望客运管理处能借这次脱胎换骨之机遇一改以前在广大群众面前的形象。

丹阳交运局

网民朋友你好：
非常感谢你对我市出租车行业管理提出宝贵的建议！我们一定会认真分析研究目前我市出租车行业中存在的问题，进一步加强对出租车行业的管理力度。
一是加强对出租车企业的管理，对出租车企业的内部管理、责任义务的落实情况加强监督检查,提升出租车企业的内部管理能力和服务质量。
二是加强对出租车驾驶员特别是二驾的教育和管理，经常性地对出租车驾驶员进行以行业法规、职业道德、交通安全等为主要内容的宣传教育，同时提高出租车驾驶员的准入条件。
三是进一步规范出租车经营行为，加强对出租车经营行为的监督检查，经常性地开展集中整治活动，重点查处乱涨价、不使用计价器、拒载等违章经营行为，一经查实有违章营运以及在社会上造成恶劣影响的行为，严格按照行业法规重处或取消营运资格，为广大市民营造一个良好的出行环境。同时，及时认真处理每一件行业投诉，对涉及违章经营和有损出租车行业形象的投诉，一经查实我处将按照行业法规严肃处理。
最后，希望广大市民一如既往地关心和支持出租车行业管理工作。

                        
                           丹阳市交通运输管理处
                           二○一○年十一月一日

东风21

文件说的好，但是做起来难啊。

成名

感觉楼主是个热心人，对丹阳出租车客运市场的了解和分析还是很全面、透彻的，相信这些建议会对接管单位有借 ...
computerd845 发表于 2010-11-1 08:13

6楼讲的很好。希望客运管理处能借这次脱胎换骨之机遇一改以前在广大群众面前的形象。老百姓都看在眼里，出租车行业就是有一小撮出租车企业，违反行规，与司机制造矛盾。客运管理处不能及时监督检查处制，在出租车行业造成恶劣影响，造成行业的不稳定。