(调查）银行实行午休该不该？

tangh

玟静"不是记者，建议你学习一下丹阳籍作家佟平写的文章。《网上论战输赢双十规则》

http://bbs.danyangnet.com/viewthread.php?tid=1192&extra=page%3D45

[ 本帖最后由 tangh 于 2008-9-10 21:09 编辑 ]

露珠无恒

为什么周边的一些城市实施没有这么反对，难道说周边城市的市民好说话吗，没有你们懂得多吗？还是说丹阳市民笨，不会用自动设备？还是丹阳市民比较敬业加班加点只有中午而且刚好银行休息那段时间有空？各个行业都有各个行业的特殊性，不要总是从自己的角度去看问题，作为媒体，你的报道应该公正，站在不同的角度看问题．认为这个规定哪方面欠考虑，通过沟通可以完善，但也不要一棍子打死，媒体作为传播信息的介质，我想你们更应该做的是双方信息的沟通

中间人

原帖由 露珠无恒 于 2008-9-10 22:42 发表
为什么周边的一些城市实施没有这么反对，难道说周边城市的市民好说话吗，没有你们懂得多吗？还是说丹阳市民笨，不会用自动设备？还是丹阳市民比较敬业加班加点只有中午而且刚好银行休息那段时间有空？各个行业都有各 ...

说的有道理！！时间能检验一切，周边城市能实行，相信我们丹阳也行。大家都做好各自行业，岗位的工作吧，有些人（媒体）别轻易批评什么。

[ 本帖最后由 中间人 于 2008-9-10 23:05 编辑 ]

月月

媒体是替大众说话的阵地，有职责把大家的不瞒表达出来，你们突然出台一个不够妥善的措施，还不允许别人发表意见，是不是够霸道？要是自己大度就不会蓄意攻击他人，不会来个冷处理吗？

mdy

说老实话之所以会有很多银行业的朋友生气很大程度上是因为媒体的原因.刁难的客户每个银行员工天天都会遇到几个,换个地方闹腾全当没听到就是了.但是作为引导群众舆论走向的媒体,比如说丹阳电视台的还有扬子的报道普遍有失新闻工作者的基本工作准则,在一个不是大是大非的问题上报道表现的倾向性过于明显,大有引导人民群众群起攻之的架势.就好象你看体育解说的时候解说员不停的说你喜欢的哪个球队的坏话你会很难接受但是如果从技术的层面去分析你就会比较容易接受.作为媒体的本份是客观的报道事实,而不是用自己不一定正确的情绪去影响他人.从技术层面来说这次的制度影响的只是人们的理财观念,而非真正的损害了客户的利益.周六银行一样全部上班,周日乡镇网点也全部营业,区别就是中午银行有了一个半小时的休息时间,周日市区营业的网点减少了,如果客户可以合理的安排时间,正确的利用智能设备也能充分的满足客户的要求.说的有点多了,主要的意思还是要说媒体的报道要客观公正的反映事实,帮助群众和行业寻找解决的办法,而不是利用自己的传媒优势去影响一群人,记者不是自由杂文撰写作者,要把持好自己的职业操守.

[ 本帖最后由 mdy 于 2008-9-11 08:22 编辑 ]

过路人

[quote]原帖由 mdy 于 2008-9-11 08:18 发表
刁难的客户每个银行员工天天都会遇到几个,


这话听起来好像不太顺耳，可能会有个别客户比较罗嗦，但也不能说成刁难吧，各人站在各自的立场可能都会觉得自己有理，可要是站在对方的立场想一想呢，客户将自己省吃俭用的钱存到银行能不细致点吗？
其实绝大多数客户都是好的，记得有一次一朋友星期天去存钱，存完后没细看就去单位了，半小时后接到银行电话，说多打了1万元，让去银行处理一下，周围有人说别理他们，他们不拎点礼来坚决不去，可朋友说，人家工作也不容易，假如因为这个受处分就更过意不去了，于是朋友冒着酷暑骑车去银行处理了一下。假如这位朋友当时也来一句，现在我累了、我疲倦了，不想去，我想那位银行员工可能最起码那一晚睡不好觉吧 。
现在许多客户对银行有意见，主要是对霸王条约不满，还拿上面那事做例子，假如是银行少打了1万，去找他们时，银行员工会以什么“出门概不负责”“我没权利，你找领导去”...等等理由推脱，那么不折腾个几个小时、几天，有时甚至还要吵上几架也解决不了的。（有过这样的事情）。这能说客户是刁难吗？:(

小鱼儿

原帖由 中间人 于 2008-9-10 23:04 发表
说的有道理！！时间能检验一切，周边城市能实行，相信我们丹阳也行。大家都做好各自行业，岗位的工作吧，有些人（媒体）别轻易批评什么。

看了扬子的报道，好像也没批评的意思，只是把各方面的意见提出来，作为服务行业应该允许别人提意见吧，也应该倾听各方意见吧，更应该有度量接受各方意见吧！

玟静

原帖由 mdy 于 2008-9-11 08:18 发表
说老实话之所以会有很多银行业的朋友生气很大程度上是因为媒体的原因.刁难的客户每个银行员工天天都会遇到几个,换个地方闹腾全当没听到就是了.但是作为引导群众舆论走向的媒体,比如说丹阳电视台的还有扬子的报道普遍 ...

首先说明下,我和你们说,我是记者吗?没想到,我没写新闻,却有人看到了.这个世道啊!没话说了!
其次,有些人不是记者,还说什么记者职业道德什么的,那那个不是记者的人,你怎么知道什么记者职业道德,什么记者职业准则啊?所以那个指责的人,你不觉得,你这样说,会被人笑话啊?
再次,银行改变工作时间这件事情,大家都应该明白,是跟老百姓的生活息息相关的,就算媒体不写报道,老百姓还是会有异议的!丹阳电视台\扬子的报道,大家都已经看了,好象没有什么假的事实吧,电视台采访的是老百姓\扬子采访的人都是事实存在的,还指名到姓的,还不真实啊.再说,记者又没有附带什么评论的,怎么会有舆论倒向啊?

我倒有个疑问啊,为什么丹阳日报没有报道啊?难道是......?反正各家银行都是报社的广告客户,那个所谓的丹阳银行同业协会公告也只在报社登了一次广告.

我觉得那些银行工作人员应该自己去做调查,问问你们客户,他们接受你们现在改的时间吧?

mdy

估计你没有看过丹阳电视台的新闻,在结尾处有很明显的带有个人色彩的评论.其实具我们了解也没有多少客户抱怨的,大多数还是能够理解和接受的,并没有出现很多人投诉不满意的情况.所谓的阻力主要还是来自与新闻媒体的报道所带来的影响.引起了象银监会之类的机构的关注才会闹大的.其实说白了银行的作息时间也不是由银监会来决定的.不管是不是记者全当大家学习一下好了,其实很多内容都是常识.先了解一下为什么正规的媒体经常会在报道后面加上"以上报道不代表社论"之类的话.
新闻工作者职业道德
从事新闻报道、宣传工作人员所应遵循的基本道德规范，知识分子职业道德之一。新闻记者的职业守则，最初在20世纪20年代初期开始系统编纂。各国的新闻职业守则在形式和范围各有不同。
    在中国，新闻工作者的宗旨是为党、为社会主义、为工人阶级、为广大人民群众而工作。新闻职业道德是在共产主义道德原则指导下的先进的道德规范。其主要内容是：(1)热爱党、热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，坚持新闻的党性与人民性的统一；(2)坚持新闻的真实性，忠于事实，不搞虚假报道，以人民利益为准绳，宣传党的政策，反映群众的心声，克服新闻报道中的客观主义倾向；(3)热情讴歌正义与光明，无情揭露邪恶和黑暗，主持公道，坚持正义，不畏惧任何压力，时刻同群众保持密切的联系；(4)严格要求自己，廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，不拿版面做交易，吃苦耐劳，深入基层，有良好的新闻意识，遵守新闻纪律；(5)热情为广大读者服务，提供有益身心健康的稿件，甘当无名英雄，同行之间，相互尊重，相互学习；(6)认真学习马克思主义基本理论和党的路线方针政策，树立共产主义理想、信念，掌握丰富的科学文化知识，加强职业修养，勇于献身新闻事业。


许多年来，国外新闻工作者有很多种书面的职业规范。他们将追求的目标和理想融化在其中。他们严格遵循这些职业道德规范，保护了新闻职业的崇高性，加强了人民的信任和尊敬。这里就是其中一些典型的规范和声明，值得每一个中国新闻工作者学习和参考。
职业新闻记者协会（SPJ）职业伦理规范（英文版附后）
1996年9月制定
l　　　　 绪言
职业新闻记者协会成员相信，公众的启蒙是正义的先驱，民主的基石。新闻记者的职责就是通过追求真实，提供关于事件和问题的全面公平的叙述，达到启蒙公众的目的。来自所有专门领域和媒体的有责任感的记者，都努力彻底和忠实地为公众服务。职业正直感是记者信誉的基础，协会成员因此对于职业道德行为产生共同认识，并采用本规范作为协会实践原则和标准的声明。
　　 追求真实并加以报道
　　 新闻记者应该忠实、公正和勇敢地搜集报道和转述信息。
　　 新闻记者应该：
　　 ●检验来自所有来源的信息的准确性，小心避免无意的错误。绝不允许故意扭曲。
　　 ●努力找到报道的主体，给他们对于声称的错误行为做出反应的机会。
　　 ●任何可能的时候， 都要指明消息来源。公众应该有尽可能多的信息来判断消息来源的可靠性。
　　 ●在承诺保证信息来源匿名之前， 永远要质问一下信息来源的动机。要对为换取信息而作出的承诺中各种可能的情况都做出清楚的说明，一旦承诺， 则保守诺言。
　　 ●确保标题、导读和其他突出处理的材料、照片、音像、图表、声音和印语都没有误表达。
　　 ●避免在转述和连续性的报道中误导。如果有必要转述别的媒体一条新闻， 可以这样做， 但要标识清楚。
　　 ●除非传统的公开的方法不能得到对公众至关重要的信息， 不要采用秘密的或窃听式的方法获取信息。如果使用了这样的方法， 在报道中应该加以说明。
　　 ●永远不要剽窃。
　　 ●勇敢地讲述关于人类经验多样性和广泛性的报道，尽管这些经验可能是不经常有的。
　　 ●检查自己的文化价值观念，并避免将这些价值观念强加给别人。
　　 ●观察人时不要被民族、性别、年龄、宗教、种族、地理、性取向、是否残障、外貌或社会地位这些因素框住。
　　 ●支持公开的意见交流，即使这些意见自己很反感。
　　 ●让无声的人们发出声音；官方信息和非官方的信息被以同样价值对待。
　　 ●在鼓吹文章和新闻报道之间做出明确区分。分析性文章和评论应被明确标出，以免与事实和报道文本相混。
　　 ●对广告和新闻做区分，避免出现模糊二者界限的杂交式文章。
●认识到自己的特殊使命，要确保公众事务是公开处理的，而且政府记录可以公开查阅。
　　 减小伤害
　　 有职业操守的记者把新闻来源、采访对象和同事都看作值得尊敬的人。
　　 新闻记者应该：
　　 ●对那些可能因为新闻报道而受到负面影响的人们表示同情。当面对孩子和没有经验的新闻来源或新闻主体时， 要特别小心。
　　 ●当采访和使用受到正在悲伤中的人们的照片时， 要特别小心。
　　 ●要认识到采集和报道信息会引起伤害和不适，报道新闻并不意味着你就可以傲慢自大。
　　 ●要认识到， 一般人比公共官员和追求权力、影响和希望引起人们注意的其他人，有更多的权利保有关于自己的信息。只有当有十分迫切的公共需要时，侵入任何人的私人领域获取信息才是正当的。
　　 ●品位要高。避免迎合任何低级趣味。
　　 ●在指出青少年犯罪嫌疑人或性犯罪受害人时，才要非常谨慎。
　　 ●在正式控诉文件出来之前指明犯罪嫌疑人时， 要非常审慎。
　　 ●在公众被告知的权利和犯罪嫌疑人被公正审判的权利之间寻求平衡。
　　 独立行动
　　 除了公众的知情权之外， 新闻记者不应该对任何其他利益负有责任。
　　 新闻记者应该：
　　 ●避免自己的利益与采访发生冲突，不管是现实的利益还是可能的利益。
　　 ●不参加任何可能伤害自己公正和信誉的组织和活动。
　　 ●如果将伤害记者的正直感， 拒绝一切礼物、好处、费用、免费旅游和特殊对待，并避免第二职业、政治涉入、在公共办公机构或社区机构工作。
　　 ●如果这些冲突必不可免，那么将它们暴露出来。
　　 ●勇敢地要求那些拥有权力的负起责任。
　　 ●拒绝广告商的优厚待遇和特殊利益，抵制他们企图影响新闻报道的压力。
　　 ●警惕新闻来源为了好处或金钱而提供信息，避免力求新闻出现的心理。
　　 可信
　　 新闻记者在他们读者、听众、观众的眼中是可信的。
　　 新闻记者应该：
　　 ●澄清和解释新闻报道，就新闻界的行为邀请公众对话。
　　 ●鼓励公众说出他们对新闻媒体的不满。
　　 ●承认错误， 并迅速纠正。
　　 ●揭露新闻记者和新闻媒体的不道德行为。
　　 ●遵守他们对于别人提出的高要求。
美国报纸编辑协会（ASNE）原则声明（英文版附后）
　　 本文件自1922年开始作为《新闻记者规范》被采用，1975年被修改，并重新命名为《原则声明》。
l　　　　 绪言
　　第一修正案保护言论自由不被任何法绿剥夺，保证了人们通过媒体表达言论的宪法权利，并因此赋予报纸工作者一项特别的使命。所以新闻工作对其从业者，除了行业和知识的要求外，还要针对新闻工作者的特殊使命对其追求正直品质的情况有所要求。为此目的，美国报纸编辑协会制定本原则声明，作为职业表现和工作道德的最高标准。
l　　　　 第一条
　　责任。搜集和传播新闻与意见的最初目的是服务大众利益，将情况通知他们，使他们能对当时的情况作出判断。为个人私利或不值得的目的滥用自己专业工作者的力量的报人，将辜负公众的信任。美国新闻媒体是自由的，这不仅是为了告知大众，或作为一个争辩的论坛，也是为了能对社会中的力量，包括政府各级官员的行为，进行独立的检查。
l　　　　 第二条
　　新闻自由。新闻自由属于人民。必须保护新闻自由不受来自任何公共或私人集团的侵蚀与破坏。新闻记者必须时时警惕，关注公共事务是否在公开场合下讨论解决。他们必须同任何利用新闻媒体为自己谋私利的企图进行勇敢的斗争。
l　　　　 第三条
　　独立性。新闻记者必须避免任何表面或实质上的不适当、表面或实质上的利益冲突。他们既不应该收受任何东西，也不应该参加任何看起来有可能伤害他们正直性的活动。
l　　　　 第四条
　　真实与准确。来自读者的良好信任是优秀新闻的基础。应该不惜一切努力保证新闻的准确、没有偏见、平衡表达各方意见。社论、分析文章和评论，在准确性上应该与报道中的事实做同样的要求。严重的事实错误，和疏忽产生的错误，都应该做最快的和突出的更正。
l　　　　 第五条
　　公正。公正并不意味着新闻媒体不应该进行质问，或者不应该发社论表示意见。但是，它却要求媒体在新闻报道和媒体意见之间为读者划出一个清晰的界线。其中有观点和个人意见的文章应被明确标识出来。
l　　　　 第六条
　　正义性。新闻记者应该尊重被报道的人们的权利，遵守普通的正派的标准，对其报道的准确性和正义性向公众负责。被公开指控的人应该在最早的时间得到做出反应的机会。保证为新闻来源保密是要花很大代价的，因此不应轻易承诺。除非有十分清楚和急切的要求为新闻来源保密，他们应该被明确指出来。
　　这些准则是为了保持、保护和加强联结美国新闻工作者和美国人民的信任和尊敬，这种联结对确保这个国家的创始人委托给美国新闻工作者和美国人民的言论自由事关重大。
　　
《圣路易斯邮报》准则
约瑟夫．普利策（1907年4月10日）
l　　　　我相信我的退休对于本报的基本准则不会带来影响，本报仍将永远为发展和改革而奋斗。
l　　　　从不利税于任何党派，永远反对特权阶级和公共利益的窃取者；
l　　　　从不对穷苦人缺乏同情心，永远忠实于公众利益；从不满足于已经发表的新闻，永远最大程度独立；
l　　　　从不畏惧攻击错误言行，不管这些错误言行是来自劫掠性的财阀们还是来自于劫掠性的贫穷者。

《马里恩（印第安纳）星报》编辑部信条
沃伦 G. 哈定
u　　　记住，每个问题都有两个方面，要将这两个方面都反映出来。
u　　　 要可信。
u　　　要挖掘事实。错误必不可免，但是要努力做到准确。我宁愿有一篇非常准确的报道，而不愿有一百篇有一半错误的报道。
u　　　 要正派、公正、宽容。
u　　　要支持人——而不是打击他们。每个人身上都有好的一面，将这好的一面引发出来，永远不要无谓地伤害别人的感情。
u　　　报道政治聚会时，要搜集事实，并如实地报道，而不要按你自己希望的那样去报道。
u　　　对所有党派一视同仁。如果有什么党派需要评论，我们会在社论栏目进行评论。
u　　　对待所有宗教事务都要尊敬。
u　　　 如有可能，永远不要忽视一个无辜的妇女或孩子对自己亲属的错误或不幸的倾诉。不要等被要求才去这样做，而要主动去做。
u　　　 而且， 最重要的，要干净。永远不要让一个脏词或未被确证的报道付印。
u　　　我希望这张报纸能这样做，这样它才能走入千家万户，而不伤害任何一个孩子的天真无邪

[ 本帖最后由 mdy 于 2008-9-11 11:21 编辑 ]

玟静

估计你没有看过丹阳电视台的新闻,在结尾处有很明显的带有个人色彩的评论.扬子上面的报道同样也是.其实具我们了解也没有多少客户抱怨的,大多数还是能够理解和接受的,并没有出现很多人投诉不满意的情况.所谓的阻力主要还是来自与新闻媒体的报道所带来的影响.引起了象银监会之类的机构的关注才会闹大的.不管你是不是记者全当大家学习一下好了,其实很多内容都是常识.

电视台采访的那么多老百姓,他们都说的假话啊?还有那扬子采访的人都是说假话啊?我想大家眼睛都是雪亮的,记者写的真不真实,不是你一个人说的算啊.

还有,你说，没有很多人不满意,那你在论坛上说什么啊?那就把规定继续倒底喽!

最后啊,你百度一下不代表你之前或现在就知道啊!

mdy

我们能从扬子和丹阳台的报道中得到的信息就是:大家都不满意不理解,然后就是要问是什么人制定的,凭什么制定,谁能管得到他们,这样的制度一定要取消!有体现另一方的意见吗?有做到平衡吗?

mdy

首先，我没有说人家说的是假话，只是说作为新闻工作者应当更全面的来报道而不是偏向于哪个方面，至少双方的意见都提及
其次，我在百度之前我肯定是不会留一本关于新闻人员职业道德的书在身边翻的，但是基本的常识和阅读量还是有的，你不知道不代表我也不知道，难不成你登不上月球就说美国的阿波罗计划是假的？

有话想说

其他的不说，mdy同志已经把银行该不该改时间的焦点成功转移到了新闻记者职业道德上去，作为舆论引导者来说，做的非常出色了。
另外，美国的阿波罗计划很多专家都说的假的哦！CCTV10里看到的，好几个专家从各个可疑点深入说明。这样不是就代表CCTV10也认定这个是假的吧？CCTV也只是把各个观点表达一下而已，最后还是要观众自己去判断真假。不要放大新闻记者的能耐，也不要小看观众的思考能力。你说是吧？

mdy

是的!既然有一部分人不明白自己的职责,也不希望被批评的话,我们还是随他们去吧.下面各位水友还是回归正题吧

有话想说

哦，还有，mdy说这个规定没有很多人不满意。我想要么是你故意看不见，要么就是你不想去看了。这个网站人气不是很高，而且网民相对来说是比较文明的，没有什么漫骂和侮辱性的字眼。建议你去翼网看看吧，或许你就知道有多少人对这规定不满意了，而且是相当的不满意。
其实这个规定对我真没什么影响，我会用网上银行，要取现金也有柜员机，平时要有急事需要上银行，我的单位也没那么严格，也可以让我出去跑一趟。所以我看这个问题绝不是站在我个人的角度，而是就这个规定的合理性说说自己的意见。

mdy

我的信息主要来自同事那里,可能不全面.接受您的建议,我去有空会去看看.

飞天松鼠

哈哈,mdy,分析的透彻，分析的到位！顶你！！！我今天在银行碰到人家大堂经理在向客户解释新作息时间，客户说了这样一句话：“哦！你们作息时间改革了，我下次注意一下时间就行了。”说此话之人是一六十多岁老人。其实，理解的人还是大多数。

ps:说到客户，我听原来同事说，有人夏天时候为了人、吹空调去他们营业厅洗衣服；有人在营业厅把小孩撒尿；有人在安静的营业厅里高谈阔论；甚至有人因家里地址不好找，让卖鸡蛋的把鸡蛋送到银行，把银行的人弄得莫名其妙……说这些不是想攻击这些人，只是觉得这些人太没素质了！

新人物

[quote]原帖由 飞天松鼠 于 2008-9-11 20:24 发表
其实，理解的人才是大多数。


      哈哈哈哈。太搞笑了。这样的话都说得出口。


      我今天中午去工行东亚对面存钱，时间是中午1：50左右，一位中年营业员睡眼朦胧的接过存折，突然，密码输入器上传来“请输入密码”的提示，我一楞。大叫，难道存钱也要输密码？营业员连忙说，不用不用。引来其他人一阵哄笑。看来午休新轨将那些营业员都“睡痴”了。

露珠无恒

难道你没有做错的时候吗？就算不睡觉，存存取取也会有敲错的时候，如果把营业员的小失误归结于午休制度，你也太武断了，中午本来就是人大脑最疲劳的时候，难道银行工作人员就不能趁中午调整一下状态，更好的进行下午的工作．

玟静

我想那60多岁的老爷爷好可怜，他不知道时间改了，如果是中午去银行办事，就需要在太阳底下等了。希望他没受这个罪！想想60多岁的老爷爷当知道时间改了，他会有什么反应啊，难不成是表现不高兴啊？他也只能说那句话。再说，他自己想想都退休的人了，有的是时间，干吗还计较这些呢？

银行时间改变，最有利益冲突的是上班族，而且是最没经济实力的工人阶级。


丹阳的老百姓接不接受丹阳的银行目前的工作时间，应该是做了科学的调查后，才能定结论，不是大家自己说说的，还说的那么肯定！

网络调查肯定是不太符合真相，但想想，银行不就希望老百姓用网上银行去办事情吗？所以上网的人是最有可能理解，接受这样的工作时间。但是，大家去看看这个论坛调查，还有丹阳目前最火的网站翼网上的调查，那个票数差距啊，明白人都看的明白拉。