眼镜之都丹阳的经营者们看看:世界最大的眼镜卖场是如何吸引顾客的

云曲简丹

“尼坤眼镜”掀起低价眼镜热潮[
▲代言人2PM成员尼坤戴的眼镜在韩国年轻消费者中刮起“尼坤眼镜热”，人气火爆。
位于首尔新村的一家眼镜店人气火爆。来到这里的顾客能多次体验到新奇的感觉。首先是店里的氛围和规模令人惊讶。从外面看像服装店，但走进一看却是眼镜店。规模也令人印象深刻。卖场面积达661平方米，据说可能是世界上最大的单一卖场。

内部的陈列方式也和普通眼镜店截然不同。普通眼镜店都需要让服务员把眼镜从柜台中取出，但这里却不是这样，顾客进入卖场时就提着摆放在入口处的纸制购物篮，试戴陈列在柜台上的眼镜后，如果满意放入购物篮即可。卖场里虽然也有服务人员，但他们不会主动劝顾客购买，只会在顾客需要时过来帮忙。顾客可以配戴这里的眼镜拍宝丽来照片，打印照片是免费的。还可以在休息室内一边喝茶一边休息，感觉像来到咖啡厅一样。

顾客选购这里的眼镜时会出现吃惊的表情。首先是价格“喜人”。一副眼镜架的售价是1.25万韩元。虽然也有价位更高一些的产品，但主打产品都是1.25万韩元。眼镜的款式也非常好。因为价格低，大家都会觉得款式一定很差，但这里的眼镜款式非常精美，看起来很有档次。

奖励制度——全体员工到海外旅游

今年3月开业的这个卖场是韩国最大眼镜流通企业Look Optics雄心勃勃开设的连锁眼镜店“Look Optical”一号店。“Look Optical”因经营者是Look Optics总经理Heo Myeong-hyo而成为关注焦点。Heo Myeong-hyo是韩国眼镜业内外公认的传奇人物。

Heo Myeong-hyo是一个历经磨难的人。他出生于庆南晋州，儿时患病，与病魔斗争了五年后最终失去一个肾脏。因为长期休学，他比别人多花了几倍努力才进入大学。他经过七次考试终于进入首尔保健大学眼镜工学系。

1992年他进入首尔江东区遁村洞一家眼科诊所担任验光师，从而开始社会生活。一年后，他在首尔中央大学门前开了一家小型眼镜店。刚开始因为没有资金，眼镜摆不满柜台，他就用杂志来填补剩余空间。

但不同于其他眼镜店，他的眼镜店很快便崭露头角。因为他看透了眼镜店的本质。什么是眼镜店的本质？华丽的卖场、各种各样的眼镜虽然很重要，但最重要的是帮助来到眼镜店的顾客挑选出最适合对方的眼镜。他在这一点上发挥了超群的能力，来过他店里一次的顾客都成为老主顾。

很早就为职员引入奖励制度也是一个成功秘诀。他从1995年就开始实行名为“Look Festival”的制度。每年只要实现目标，他就会让全体员工在韩国国内旅游，从2007年开始改成出境旅游。改成出境旅游的第一年，即2007年，Heo Myeong-hyo等全体员工到泰国普吉岛进行了六天的集体旅游。“为了让那些被派往百货商店和免税店工作的员工也一起去旅游，旅游期间雇用了打工人员。”全体员工集体到国外旅游当时成为电视新闻的热门话题，被大肆报道。

后来，他不再满足于经营一个店铺的眼镜店店主，开始逐渐拓宽事业领域。他开始从事进口海外名牌眼镜进行销售的工作，单纯进口并不能满足他的野心，他还同知名品牌合作共同设计产品。

▲Heo Myeong-hyo /朝鲜日报记者摄影
降低门槛，扩大顾客群

世事难料，他的事业并非一帆风顺。他在2005年到2006年遇到了危机。2005年年底，最大交易对象——A名牌眼镜总公司破产。屋漏偏逢连夜雨，其他名牌也通知不再通过Heo Myeong-hyo，而是自己直接进军韩国市场。当时剩下的只有芬迪、CK两个品牌。当时在任何人看来，Heo Myeong-hyo都将以失败告终。但他把员工们召集起来宣布“大家今年（2007年）要卖出300亿韩元的眼镜”，这让所有人都大吃一惊。在10多个品牌只剩两个的情况下，竟然还提出了和前一年销售额（320亿韩元）相近的目标。公司内外不少人都持怀疑态度，但他却在当年年底如愿实现了332亿韩元的销售目标，再次令周围震惊。其成功的秘诀在于产品策划和大批量的订货。他把胜负寄托在芬迪上。现在芬迪是韩国眼镜市场上第一大品牌，但当时并没有进入上游。他当时可谓是孤注一掷，从芬迪总公司大批量订购了12万副眼镜。但他提出的条件是，按照他的意愿进行设计。虽然这是史无前例的事情，但考虑到订货量大，芬迪方面接受了这一条件，结果大获全胜。芬迪眼镜在韩国市场上火爆热销。出现这样的结果完全是因为他掌握了消费者的喜好。

他还非常关心名牌眼镜的大众化。“在中央大学门前开眼镜店的创业初期，和朋友一起到店里来看眼镜的一位女大学生当时没有购买，但三个月后她过来购买了眼镜。问她缘由，她说想买眼镜但没有钱，所以打了三个月的工，攒够钱后才过来买。当时下决心‘降低门槛，让更多的人买得起眼镜’。”

同一产品一个月售出1万副

现在，他终于将长久以来的愿望付诸于实践。最近，以来自泰国的偶像歌手尼坤为代言人的韩国国产眼镜在韩国眼镜市场上掀起了热潮。

5月1日推出以尼坤为代言人的电视广告的同时，还推出了犄角眼镜“El Cid-EL4005”。这款眼镜推出当天，仅“Look Optical”新村店就售出2000副。接下来便以每天300幅的速度热销，推出短短一个月内售出1万多副。单一卖场内的同一种产品竟然如此火爆热销。因尼坤配戴而称为“尼坤眼镜”的这款产品每副售价只有1.25万韩元，属于低价普及型产品。售出1万多副，销售额为1.25亿韩元左右。

Heo Myeong-hyo能取得成功是因为他有长期向海外名牌提出眼镜设计建议的经验，而且是韩国国内最大的流通企业，可以通过大批量订货大幅降低成本。也就是说，他提供给消费者的产品性价比很高。

Heo Myeong-hyo表示：“产品非常舒适，而且做工精细，再加上价格竞争力，所以吸引了消费者。为了报答顾客的厚爱并进一步提高尼坤效应，尼坤所属组合2PM将于6月17日在新村店举行粉丝签名会。”

他计划今年开设200多家加盟店。“韩欧自由贸易协定(FTA)生效后，韩国眼镜市场可能被国外名牌占领。我们要像易买得阻止全球第一大超市沃尔玛席卷韩国市场那样，在眼镜界发挥同样的作用。”韩国市场明年稳固后，他将全面进军国外市场。“现在，韩国应该在眼镜领域推出世界名牌。我们要打响头炮。”

诚实小郎君

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烽火点烟

反正丹阳做不到，还说什么咋