成都成全国旅游标准化试点城市

沙漠与水乡遥望

www.chengdu.gov.cn   2012-03-28   来源：成都日报

    记者昨日获悉，我国正式启动第二批全国旅游标准化试点单位的创建活动，包括成都、武汉在内的20个城市、10个县（区）、20家企业成为第二批试点单位。据悉，在国家旅游局于2010年3月启动的首批全国旅游标准化试点单位创建活动中，四川省作为唯一一个省级试点单位，已顺利通过验收，成为全国旅游标准化示范省。而在此期间，四川省启动了“旅游标准化试点”工程，成都则作为我省旅游标准化示范市。

  成都入选第二批试点

     据了解，此次第二批全国旅游标准化试点单位有：武汉、成都2个副省级城市，承德市、大庆市等12个地级市，江阴市、武夷山市等6个县级市；平遥县、抚松县等10个县（区）；首旅建国酒店管理有限公司等20家企业。

     全国旅游标准化试点单位的创建活动试点期限两年，将于2012年底开展中期评估，2013年期满时，国家旅游局将委托全国旅游标准化技术委员会组织专家评估验收。验收采取听汇报、资料审核、问卷调查、现场考察等综合方式。国家旅游局将委托第三方机构开展试点单位游客满意度调查，满意度未达到标准要求的，将不予评估验收。

     据了解，在首批全国旅游标准化试点工作中，1个省（四川省）、10个城市及67家企业被列为试点单位。这些试点单位中，有11个试点地区和57家试点企业通过了评估，成为我国首批旅游标准化示范单位，另有10家未通过评估验收。同时，取得资格的单位并非“终身制”，两年后将面临复核。

  试点助旅游国际化进程

     “成为全国旅游标准化试点城市，有利于提升城市旅游的品质。同时，将使成都成为国家旅游局重点宣传推广的城市，这对成都的旅游建设以及国际化进程，都将起到极大的助推作用。”成都市旅游局副局长陈世安表示，“在去年国家旅游局验收四川旅游标准化试点工作时，成都作为我省示范市，得到了国家旅游局的充分肯定。作为中国最佳旅游城市，成都是国家旅游局扩大全国旅游标准化试点城市范围的理想试点单位。”

     陈世安表示，成为我国第二批全国旅游标准化试点单位后，市旅游局将在此前推进旅游标准化建设的基础上，加大工作力度和标准化建设推广面，重点推进旅游服务质量方面的标准化建设。“市旅游局将重点从硬件升级以及软件提升上，以标准化引导酒店、景区、旅行社等旅游行业全面提升服务品质。同时加大吃住行游购娱方面的涉旅行业标准化建设的推广力度。”（记者 郭薇）

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