丹阳市供电公司居民客户缴费指南 居民用电客户电费缴纳时间: 1、居民用电客户抄表周期一般为两月一次,居民客户的基本信息、抄表月份(逢单/双月抄表)、交费期限等内容在电费缴费卡上均有明显标识,您可以在抄表当月16日至月末缴纳当前月电费。超过月末仍未缴纳即为逾期。逾期后将承担电费违约金、停止供电等后果。 2、为避免客户因遗忘交费或银行卡余额不足等原因产生欠费,供电公司已开通免费的短信提醒,可致电95598或到营业厅登记手机号码,供电公司将在交费期限到期前一周左右通过短信提醒尚未交费的客户。 居民缴费友情提醒: 1、居民客户特别要关注尚未入住的新购房屋电费情况,楼道公共照明分摊、内部线路损耗等有可能产生少量电费,建议办理银行卡扣并开通短信提醒。 2、房屋出租要关注房客的交费情况,在房客入住与搬离时最好租赁双方抄表结算,以免因房客原因造成损失。 3、办理银行卡扣的居民客户,应关注银行卡余额,在各项费用发生额较高的月份更应重点关注银行卡余额,避免出现银行卡余额不足而导致扣电费失败而形成欠费的情况。 4 、已开通短信提醒功能的居民客户则要注意,若原登记的手机号码发生变化需及时通知供电公司进行相应的变更,否则将影响交费提醒短信的正常接收。 5、如因逾期交费而被停止供电,请到供电公司营业厅交清电费及复电费用,供电公司将及时为您复电。 居民客户电费缴纳方式: 为方便客户交费,丹阳市供电公司提供了多种交费渠道,客户可选择下列任一种方式缴纳电费 1、银行委托代扣交费:居民客户携带缴费卡、身份证、银行卡折到银行的任一网点办理委托银行代扣电费。只要存折或借记卡有足够的资金,电费就由银行自动按期划账结算。 2、电费充值卡交费:所有居民客户可以在供电营业厅或邮政代销网点购买电费充值卡,根据充值提示,拨打供电服务热线“95598”,按照电话提示将电费充入指定客户编号的账户,系统自动交费并将余款转入下期暂存电费。 4、营业厅交费:居民持交费卡到供电营业厅、签约银行网点、电信“一站通”、邮政“苏邮惠民”代收点,即可使用现金交费(开通POS机交费的窗口也可刷卡交费)。 5、自助终端交费:所有居民客户可以在供电公司自助查询交费终端上输入自己的“客户编号”,根据自助交费机显示屏上的操作提示进行现金交费。 6、银行自助终端交费:持有银行卡的居民客户可以在该行网点的自助交费终端上,按提示操作自行缴纳电费。 7、网上银行交费:已开通网上银行代收电费的银行,居民可开通网上银行功能,根据提示缴纳电费。一般操作步骤为:在网上银行中选择交费项目为“电费”,输入自己的用电“客户编号”以及交费金额即可成功交费。 8、电话银行交费:已开通电话银行代收电费的银行,居民客户可拨打该行电话银行服务热线,根据语音提示缴纳电费。 最佳缴费方式推荐 (最省时、省力、省心的方式): 委托银行卡代扣、电费充值卡交费、95598网站支付宝 1、委托银行卡代扣 随着银行付费系统的现代化,银行卡委托代扣已经成为了一种安全、便捷且透明的付费方式,同时它也可以减少您现金缴费时的奔波和网点排队时的等待。 您可选择下列任一银行办理银行卡代扣电费业务:工行、农行、建行、交行、中行、招行、江苏银行、邮储银行 委托代扣电费业务需持卡人本人携带以下资料至开户银行网点办理: (1)、身份证 (2)、电费缴费卡或往月电费发票 (3)、银行卡 2、电费充值卡交费 电费充值卡是为方便城镇居民缴费而发行的一种面额固定、一次性的预付电费卡。电费充值卡适用于一户一表直接供电的城镇居民客户。您可以在供电营业厅或者各邮政代销网点方便的购买。 电费充值卡充值方法: (1)、从密码区轻轻刮开涂层获得您的电费充值卡密码,拨打当地95598,选择“9”(充值),输入电费总户号(10位),再次输入电费总户号,输入密码(18位),按“#”键结束确认充值成功。 3、95598网站支付宝 2011年7月江苏省电力公司与支付宝签订协议,实现居民客户支付宝电费交纳业务。客户登录江苏省电力公司95598网站查询欠费信息后,即可在该网站调用支付界面进行电费实时缴纳。 交费操作说明如下: (1)、登录95598网站-输入总户号、密码及验证码; (2)、通过“在线支付”-“支付宝缴费”进入缴费页面; (3)、勾选想要缴费的欠费记录,输入验证码后点击提交进入缴费确认页面; (4)、确认信息、缴费金额无误后点击确认按钮; (5)、输入支付宝帐号后点登录,转入支付宝收银台,输入支付宝支付密码后点击确认付款,最后重新跳转到95598网站支付成功提示页面。 |