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“12315消费维权服务站”社会公开评议活动启动

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发表于 2012-6-5 13:52:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 LAN
本帖最后由 西红柿炒番茄 于 2012-6-5 13:52 编辑

日前,市工商部门创新举措,正式启动“12315维权服务站社会公开评议活动。为全面推进12315“五进”工作,建立健全社会消费维权网络,延伸消费维权工作触角,督促经营者加强自律,引导其主动履行消费维权社会责任,切实保护消费者利益,维护社会和谐稳定,丹阳工商局组织丹阳城区与民生密切关联的江苏森林家居集团有限公司、镇江欧尚有限公司、江苏凯利控股集团有限公司等八大商贸企业开展了这次活动。
“12315消费维权服务站”是工商部门要求企业设立的维权机构。市工商局开展的“12315消费维权服务站”社会公开评议活动,就是征求广大消费者对企业消费维权工作的意见,邀请消费者代表通过多种渠道和形式,对企业提高商品和服务质量、开展消费维权等工作进行评议检查。评议活动采取组织行政约谈、成立评议小组、开展评议检查、征求评议意见、形成评议结果、公布评议结果的方法。整个活动预计在7月15日前结束。



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