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王先生质疑这家宾馆——
钟点房为何要收全天费?
本报讯 日前,市民王先生在新民路电信局附近某宾馆开了一个房间,却遭遇一场意外的价格纠纷。
据王先生诉说,当日下午1时左右,王先生在该宾馆要了一间钟点房。服务员没有向他索要任何证件便将房间开给了他,只是跟他索要了300元押金。当日下午五点左右,王先生因临时身体不佳到医院看病而只得委托他人替他将房卡退给宾馆总台,并向服务员申明,房间已经退了,可以转租他人。但由于押金单尚在王先生身上,所以双方约定押金留待王先生事后再凭押金单补退。
两天之后,刚从一场大病中有所恢复的王先生来到该宾馆退还押金,不料服务人员竟坚持认定王先生当初开的是全天房,必须按全天房收费。他们提出的理由是:押金收300元,就是全天房的标准,而钟点房的押金标准是200元。在这一标准前提下,不管开房多少时间,那怕只有十分钟,也得按全天房收费。双方为此争执不下。王先生气愤地说:“几十元钱都是小事,关键是什么事都得讲个理,都得讲凭据,现在什么规矩好像都由他宾馆说了算,可当时办开房手续的时候他们并没有事先说明,不但押金单上没有任何关于全天房或钟点房的标注,甚至连身份证都不需出示。现在的事实就是我在下午五点就退房了,他们怎么能这样强词夺理呢?”
目前,此事尚未获得妥善解决,王先生的300元押金仍留在宾馆。王先生表示,必要的时候他将向有关部门求助,讨个说法。(本记) |
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