“十一”黄金周部分车次购火车票可以预约

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齐梁君子

2012年“十一”期间丹阳站车票预约车次一览表
序号      车次     始发终到站         可选下车站  
6        K782    上海－鹰潭          景德镇、乐平市、万年、贵溪、鹰潭
8       D3002 上海虹桥－武汉     麻城北、武汉
11     D3018 上海虹桥－汉口     汉口
12     D3022 上海虹桥－武昌     麻城北、武昌  
13     D3060 上海虹桥－汉口     麻城北、汉口
15     D3026 上海虹桥－汉口     汉口   
17     D3010 上海虹桥－汉口     麻城北、汉口
19     D3014 上海虹桥－汉口     汉口
23     D3072 上海虹桥－宜昌东  麻城北、汉口、天门南、潜江、荆州、宜昌东
30      K1156  上海－成都          随州、襄阳东、十堰、安康、万源、达州、南充、成都
33      K696    上海－成都          巴东、建始、恩施、利川、万州、梁平、达州、营山、南充、遂宁、成都
34      K1102  上海－安阳          砀山、商丘、兰考、开封、郑州、新乡、卫辉、鹤壁、汤阴、安阳
35      K738    上海－洛阳          商丘、兰考、开封、郑州、巩义、偃师、洛阳
38      K464    上海－信阳          固始、商城、潢川、罗山、信阳  

2012年“十一”期间丹阳北站车票预约车次一览表
序号      车次      始发终到站        可选下车站  
40      D286   上海虹桥－郑州    商丘、开封、郑州  

齐梁君子

铁道部推手机购火车票 上海可网上预约订票   2012-09-12
       今天从铁道部获悉，为进一步满足旅客购票乘车需求，铁路部门坚持以“人民群众满意”为标尺，认真践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”理念，通过研发新一代客票系统，陆续推出多项便民利民新举措。
　　9月底，铁路部门拟推出“掌上12306”—手机购票业务，并实现在线支付。手机购票系统支持苹果和安卓平台系统，届时旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台应用从APP store下载，安卓平台应用可从www.12306.cn网站直接下载。铁路部门提示，“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”，敬请广大旅客注意。
　　今年“十一”期间，为了减少旅客在网站上购票等待时间，解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。对9月29日、30日，10月1日及10月5日、6日、7日共六天，上海地区开往郑州、武汉、南昌和成都四个方向的共42趟直通旅客列车的始发车票开展预约订票。旅客可通过www.12306.cn网站提前提交预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。具体预约流程请登录www.12306.cn网站或上海地区火车站公告查看。
　　此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，在www.12306.cn网站还增设了退票绿色通道，在网站繁忙时，可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。
　　据了解，新一代客票系统还规划设计了一些新的服务功能，将随着系统的建设开发陆续推出。
　　铁路部门研发的新一代客票系统，全面提升优化了系统功能，实现了四个方面的创新。一是服务模式创新，针对旅客多元化、个性化、一站式的综合服务需求，系统支撑包括票务服务、旅行服务等各种延伸服务在内的预订业务。二是营销理念创新，建设了客运营销辅助决策支持子系统，对铁路列车开行、运力调整、票价优惠等提出合理化建议；建设了客户关系管理子系统，制定铁路客户常旅客计划，建立旅客积分、奖励制度。三是管理手段创新，满足淡旺季不同客流特点下的售票组织需要，实现管理链条上各个环节的信息高度共享。四是技术架构创新，构建“两地三中心”的总体架构，研发高性能核心交易平台，满足安全可靠、高并发、海量存储和可持续发展的系统需求。
　　铁路新一代客票系统自2011年初开始研发，采取了分步建设的方案，分三个阶段实施。2012年底前完成一期工程建设任务，预计2013年底前完成二期工程建设，2015年底前完成全部工程建设。目前，一期工程已基本准备就绪，自2012年9月至年底，新功能将陆续投入使用。