火车站改签窗口挂失实名制火车票 费用2元！

齐梁君子

火车站改签窗口挂失实名制火车票 费用2元   2012-05-11  
      从5月10日开始，实名制火车票可以在车站改签窗口办理挂失补办。截至晚上6点，铁路镇江直属站共办理挂失补办两例，一例是从汉口到镇江的火车票，一例是从北京南到镇江南的火车票。
      出发地补办 目的地退钱
      旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到火车站改签窗口办理挂失补办手续。
      具体操作流程如下：旅客先携带本人身份证到火车站改签窗口办理挂失，然后补买一张新火车票。旅客持新火车票登车后，需立即与列车长交接，列车长经确认该席位使用正常，应开具客运记录，纪录旅客姓名，购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及“席位使用正常，可办理退票”字样。到达目的地后的24小时内，旅客可在目的地的火车站凭本人身份证、补办的新火车票以及客运证明办理已遗失的火车票的退票手续。退票将按原价退款，不会收取5%的退票费。
      需要说明的是，补办车票需要收取2元的补票手续费。补办车票必须在铁路镇江直属站办理，需现场说明所购车票的时间、在何处购买，铁公水窗口不可办理。一旦确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客才能按原车票车次、席位、票价补办一张新车票。旅客所补办的车票，除右下角二维码的上方有“挂失补”三字外，其他与原票一模一样。
      目前，铁路镇江直属站的所有改签窗口都已可以办理挂失手续。
      火车票丢失 只能挂失一次
      虽然火车票丢失后可以挂失，但机会只有一次。
      旅客丢失车票后，以下三种情况不可以办理挂失补票：超过规定时间提出的；原车票已经办理退票的；已经挂失补办后再次提出挂失补办的。这意味着，火车票丢失后，只能挂失一次。此外，镇江火车站相关工作人员提醒市民，遗失的实名制火车票只能补办同一时间、同一车次、同一座位的车票，不可以改签其他车次的车票；如替他人代为挂失补办，除需携带购票者身份证外，还需携带代办者身份证；儿童票由于未实行实名制不可以办理挂失补办，如用同行成人身份证购买，方可办理；车票遗失前改签过，按改签后的车票办理挂失补办手续。
      补办得到旅客赞同
      对于补办火车票，旅客们还是表示了肯定和欢迎，认为“虽然有点繁琐，但确实是为老百姓着想的”。
      来自安徽宿州的赵先生说：“实名制遏制了倒票行为，而且避免了我们买到假票。现在出台挂失补办措施，对于我们外来务工人员来讲，特别好。因为每年春节我们买票都很不容易，如果一旦丢失了，再想买到就更难了。现在可以挂失补办，我觉得相当好。”
      “虽然手续上比较繁琐，但可以少损失一点，也是一个很实惠的政策。”市民吴昊先生告诉说，他的一位朋友几年前全家打算去哈尔滨看冰雕，可是一不小心在出发前把包丢了，三张到哈尔滨的卧铺车票也全部遗失，损失惨重。“如果是现在，那就没什么损失了，所以我觉得这个政策出台得很及时。我们还是很欢迎的。”

齐梁君子

实名制火车票补办漏洞:加2元手续费 两人可坐车(转自搜狐)
新 快 报 记 者 体验发现：花一张票的钱，加2元手续费，可让两个人同时坐车
　　昨天是实名制车票挂失补办新规定实行的首日。旅客通过挂失补办一张新票后，到了目的地可退回新买的车票，只收2元手续费。有常坐火车的旅客发现，该规定中存在漏洞，可以让人有机可乘“克隆”多一张火车票供他人使用。新快报记者昨天亲身体验了一次，发现的确存在花一张票的钱加2元手续费可让两个人同时坐车的漏洞。
　　补办新票时 需再付车费
　　实名制车票丢失后，旅客应在不晚于停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。按原车票车次、席位、票价重新购买一张新票后乘车。到站后凭列车长开出的客运记录、新票和身份证件原件，至退票窗口办理新票退票手续。
　　有经常坐火车的旅客就指出，实名车票丢失后，旅客可补办新票乘车，旧票虽然失效，但人工很难鉴别，可能会给个别人钻空子。
　　为了验证该漏洞，记者前天晚上先在市区一家代售点用身份证购得一张武广高铁G1126次去清远站的二等火车票，票价40元。代售点出售的是红色的一般火车票，这种票跟在高铁站买到的蓝色磁性火车票不同，上车前为人工验票无需用机器检票。但票上一样有乘车人姓名、身份证号等实名制信息。
　　昨天10时提前来到广州南站进行火车票的挂失补办。在补办的时候，工作人员要求乘客出示身份证以及说出在哪个城市购买的票，确认了购票记录后，工作人员很快就出了一张票并让记者再交40元车费。出票后，工作人员在另外一个本子上登记了挂失人的姓名和身份证号。整个挂失补办过程只需5分钟，拿到手的新票是蓝色磁性火车票，票面上除了多了“挂失补”三字，其余信息都跟原票一样。“克隆”车票就这样完成，记者手里有了两张几乎一样的火车票。
　　新旧两张票 一样能乘车
　　在办理挂失的时候，工作人员提醒记者，要在上车以后与列车长联系，由其出具一份客运记录，凭着该记录才可以在到站时退回挂失时交的车费。
　　进站时发现，进候车室和过安检都没有工作人员检票。过检票闸机时只需把磁性火车票插进去就可以了，并不需要看证件。而且拿着磁性火车票一样可以走人工检票通道，检票员也不会要求旅客出示证件，核对一下车次后就在车票上打孔作记号。记者和同伴拿着新旧两张同一座位的车票先后顺利通过人工检票口。
　　上车以后，持红色原票的同伴就在其他车厢找空位坐下。记者拿着补办的新票找列车长开具客运记录时，列车长竟告诉记者还不知道该如何写客运记录，要查一下书写格式再说。导致记者差点赶不及在下车前拿到这份退票所需的退票凭证。
　　交2元手续费拿回补票款
　　列车到达清远站时，列车长拿着写好的通行记录和记者的车票联系了清远站的工作人员。工作人员跟列车长交接完成后领着记者出了站，并到售票厅的退票窗口办理退票手续。记者的同伴则持红色原票直接从出站口出站，工作人员在车票上撕一下就放行了。
　　在售票厅的退票窗口，工作人员一时还不清楚如何操作退票的程序，经另一名工作人员指点后才帮记者办理了手续。记者出示身份证进行登记后，交了2元手续费便拿回了补办车票时交的40元车费，车站还开了一张手续费收据。
　　由此证明新规定的确存在漏洞，可能会让个别旅客钻空子，花一张票的钱加2元手续费可让两个人同时坐车。
　　建议
　　杜绝“克隆”票乘车应加强实名制验票
　　在记者坐车的过程中，除了购票时需要出具身份证件外，其余的进出站过程都没有遇到需要出示证件的。如果车站方面加强实名制检票，要求每位进站旅客都出示身份证件的话，这个漏洞即可堵住。像记者随后从清远站坐车返回广州时，该站就是在入口处对每位旅客的车票和身份证进行查验，票、证、人一致后在车票上盖章后才放行。
　　有旅客建议，丢失车票的旅客占一趟车的比例不会很多，车站可以对挂失补办车票的座位号特别作登记，一旦发现有持重复座位号车票的人上车马上拦下。也有旅客称，如果都能像高铁那样用二代身份证直接刷证坐车，那么这种“克隆”车票的问题也就不会发生了。
　　实名制车票如何挂失补办？
　　旅客购买实名制车票后如丢失火车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。按原车票车次、席位、票价重新购买一张新票乘车。旅客到站后凭列车长开出的客运记录、新票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新票退票手续。
　　证件和车票都丢了怎么办？
　　按照规定，旅客办理挂失补办手续时应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。如果有人的车票连同身份证一起丢失了怎么办？广州南站挂失补办窗口的工作人员告诉记者，必须通过身份证才可以查到乘客之前的购票记录。挂失补办一定要当时购票的原件，像之前是用二代身份证买的车票，补办时就要拿着二代证来。
　　有旅客则建议执行挂失补办规定时应该可以像购票时那样，到公安制证窗口办理临时身份证明后也能去挂失补办车票。

齐梁君子

爱7棒棒糖

我终于看明白了。就是花钱重新买票，然后到站了再去窗口退钱，我要疯了，不要累死啊

流浪侠

{:soso_e122:}

齐梁君子

爱7棒棒糖 发表于 2012-5-11 10:26
我终于看明白了。就是花钱重新买票，然后到站了再去窗口退钱，我要疯了，不要累死啊

对滴 多掏两块钱手续费而已

狙击手

{:soso_e148:}

爱7棒棒糖

齐梁君子 发表于 2012-5-12 22:19
对滴 多掏两块钱手续费而已

就算到窗口办退票也麻烦的，到大站排队也浪费时间

齐梁君子

爱7棒棒糖 发表于 2012-5-13 20:07
就算到窗口办退票也麻烦的，到大站排队也浪费时间

有专门的窗口办理退票改签业务

爱7棒棒糖

齐梁君子 发表于 2012-5-15 20:38
有专门的窗口办理退票改签业务

我知道的，那人也多的