医院暴力事件将医患关系推向了风口浪尖

书中浪子

           医院暴力事件将医患关系推向了风口浪尖
               
        据报道，十月份发生了许多医院暴力事件：17日下午，上海中医药大学附属曙光医院发生粗暴打砸事件；20日上午，辽宁奉天医院患者六刀扭伤医生；21日上午，广州医科大学附属第二医院医生被打受重伤；22日晚，湖北黄冈市中心医院发生伤医事件；25日上午，浙江温岭市第一人民医院3名医生被患者持刀捅伤，其中一名医生不幸遇难。27日江西南昌第一医院发生护士被歹徒劫持事件。这一系列事件，让舆论再度聚焦久治难愈的医患关系，并将其推向了风口浪尖。
        其实大家都明白，患者到医院去都是无可奈何的，都是去求医问药的，没有谁愿意无缘无故去医院的，更没有人是盛气凌人的，而是带着对医生的尊敬与信任去的，面对医院一连串的检查与昂贵的医疗费，患者及其家属不得不承受，也不得不理解。但是如果医生的态度不好，可能会引起患者极大的不满。比如有些医生职业道德欠佳，故意刁难患者或者索要红包等，长期以来势必会影响医院的声誉，并造成医患关系的紧张与对立。
        当然医生也不是万能的，每个医生都是想治病救人的，但有些病是无法治愈的，比如癌症、慢性病、还有些遗传的疑难杂症等，但是只要医生能为病人着想，耐心细致地给予治疗及精神安慰，态度良好，最后患者及家属是根本不会完全责怪医生的。怕就怕遇到一些道德败坏的庸医，不仅不学无术，还讽刺挖苦，甚至胡乱开药，只为赚取钱财，根本不顾患者的病痛及情绪变化。也许就是因为这部分医生才玷污了白衣天使的形象，并将医患关系完全对立起来了。
        再说，到目前为止，我们还没有构建起一个相对公开、公平的处理医疗纠纷的调解机构，患者在医疗维权上始终处于弱势，特别是取证很难。一旦发生纠纷，都是由医疗行政主管部门主导，因为专业知识的匮乏也难保公平、公正。长期以来的不信任情绪，会愈积愈深，最后会以暴力为突破口，从而导致两败俱伤的不幸事件的发生。
        因此，有人提出为了保证医院的安全，让警察进驻医院，联合打击医疗暴力，但只能是应急措施，治标不能治本。因为，产生医疗纠纷的原因很复杂，医患各执一词，有时即使警察介入也难以公平裁决。相反，如果动辄就动用警力，却会更加加剧医患关系的紧张与对立，更加引起患者对医院和医生的不满。
        所以从长远利益出发，我们应该寻求更加具有人性化的、更加公平、公正的平和的医疗调解机构，要加强医护人员职业道德的培训，充分调动其积极性，并逐渐改变愈演愈烈的“看病难、看病贵”的现象，要加强医患之间的交流与沟通，要学会换位思考，多为对方着想，不要一味地冷漠或强硬，非得等事情闹大了才认真对待，得防患于未然，不断改善医患关系。